海外通販の追跡について

こんにちは。閲覧ありがとうございます。

先日海外通販で服を注文しました。日本でも活躍しているアーティストの公式通販なので、怪しいところではありません。支払いはPayPalでしました。

注文の後、アーティストの公式からThank youのメールともう一つ、Artist Endeavorという所からメールが届きました。
注文状況が見れそうだったのでログインしてみると、Ticket detailsのStatusの所に「This ticket has been Closed since◯days〜」と書いてありました。

意味を調べているのですが全くわかりません。
Closed→閉まった？閉鎖？の意味しかわからないので、もしかしたらきちんと注文できていないのか、まだ段階の途中かなにかなのかなど、あまり良くない状況なのかなと思ってしまいます。

長くなりましたがこれはどういう状況なのか、注文は完了しているのか、問い合わせするべきならどういう事を聞いた方がいいかなど、何か分かる方がおられましたら教えていただきたいです。よろしくお願いします。

No.1 回答者： ohioan4506 回答日時： 2017/05/04 21:52

こんにちは。

Ticket details（チケットの詳細）とあるので、ご覧になったのは、服の注文状況ではなく、チケット状況ではないでしょうか。