auのiPhoneを使用してますが.携帯の機種変更に伴い キャッシュバックがあると聞いて機種変更した

auのiPhoneを使用してますが.携帯の機種変更に伴い
キャッシュバックがあると聞いて機種変更したのですが、一向にキャッシュバックが入りません。何故か分かりますか？

No.1 回答者： raraririruru 回答日時： 2017/07/25 10:47

そういうのって大体月々の端末代の割引に使ったりしますけど

そういったことも契約の時に説明があるはずですが
聞いてませんでした？

どちらにしろキャリアに聞いたほうが確実です

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/07/25 11:19

それは「どこで」「どのように聞き」、最終的に「何に該当しているか」で異なると思います。

キャリアで一律やっているのは、きちんとキャンペーンに載っていますので、ご確認ください。
例えば以下。

iPhoneかえトクプログラム
https://www.au.com/iphone/campaign/iphone-kaetok …

また、キャッシュバックの類いは、適用にいくつかの条件がついて回るので、それらの条件をきちんと満たさない場合権利放棄とみなされ、受領できません。

No.3 回答者： ステレン 回答日時： 2017/07/25 11:45

キャッシュバックはショップ独自のサービスですから、ショップに聞いてもらわないと判りません

その場でキャッシュバックされる（本体の購入費用がその分引かれる）場合や、数か月利用してから振り込まれたり、利用代金から引かれる（相殺される）とか色々あります、現金でもらえるショップもありますね

auの今やってるキャッシュバックは、ギャラクシー２機種、アクオス１機種を買った時のみですね。
https://www.au.com/mobile/campaign/summer-cb/

あと、キャッシュバックではなく下取りキャンペーンだったら、購入時に、その分が本体代から引かれています
https://www.au.com/iphone/campaign/iphone-kaetok …

No.4 回答者： 310f 回答日時： 2017/07/25 12:13

こんにちは、

私は7/15にauでiPhone5からiPhone7に
機種変更したばかりなのですが、
その時は、
ギガが値段はそのままでワンランク上になる、
iPhone5の下取り価格、
auポイント、
必ずもらえるプレゼントで
¥5000分のギフトを選び、後日送られて来た…と
いろいろお得感がありました。

キャッシュバックは基本、
何かの割引として機種変更時の手続きに
何かですでに引かれてるか、
最初の引き落とし時に引かれるか、
上記のような、ギフトとしてかえってくるかだと思いますが、契約書類に詳細があると思いますので
再度確認されてみてはいかがでしょうか？