［お客様サポート au］についての検索結果(約519件中 1〜20件を表示)

お客様コードとサポートIDの両方がわからない

…auに機種変し、特定の人との通話が24時間無料になるサービスに入りたくて、携帯やネットから手続きを進めているのですが、できません。。。 ○指定通話定額 http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki...…

2012/01/29 00:13
au（KDDI）
回答数(4)

auの安心サポートパックってなんのこと？

…auの安心サポートパックってなんのこと？…

2023/12/06 08:58
au（KDDI）
回答数(3)

お客様のお申し出により・・・（au）

…「こちらはauです。お掛けになった電話は、お客様のお申し出により現在おつなぎ出来ません。」という応答メッセージは何でしょうか？（着信拒否ですかね？）…

2004/11/18 11:24
au（KDDI）
回答数(6)

auの携帯電話を利用していないのに

…今日、帰宅後にポストを見たら私宛の一通のハガキが来ていました。宛名や住所に間違いは無いので明らかに私宛に来たハガキです。しかし、ハガキにはauのロゴがあり、私は10年以上ドコ...…

2013/08/19 22:39
au（KDDI）
回答数(6)

au メールアドレスの取得の方法

…auメールについては、他にも質問が多いようですが。最初の基本メールアドレス取得について、 au サポートぺージトップを探してもわからない。取得後のメールソフトの設定はあるみた...…

2017/01/17 15:27
au（KDDI）
回答数(2)

2月にUQからauに乗り換えたiPhone SEユーザーです♪ 乗り換え時に〝故障紛失サポート〟に入

…2月にUQからauに乗り換えたiPhone SEユーザーです♪ 乗り換え時に〝故障紛失サポート〟に入ったのですが、高価なため解除しようと思います。時期的にどのタイミングで処理をすれば、一番お...…

2024/05/02 23:05
au（KDDI）
回答数(4)

auでんきの電力会社お客様番号を知りたい

…auから他社に乗り換えたいので14桁のお客様番号を調べたところ　右から2番目に一文字だけアルファベットが入っていました。そのままコピペしたのですが　14桁の数字を入力しろとエラー...…

ＧＲＥＥ　auかんたん決済　制限方法教えてください

…au携帯を複数台家族で一括請求にしています。ＧＲＥＥの料金をauかんたん決済で決済できないようにするにはどうすればよいですか？ 1.auのお客さまサポートからできますか？ 2.GREEから...…

2012/05/29 14:04
ポケモンGO
回答数(1)

auかんたん決済のことで質問です。先程auの利用速報がメールで届いたのですが近日中にauかん...

…auかんたん決済のことで質問です。先程auの利用速報がメールで届いたのですが近日中にauかんたん決済を利用してい無いはずなんです。悪用されたかな？と思いましたが何か記憶にないも...…

2017/06/14 22:29
au（KDDI）
回答数(3)

au簡単決済での解約

…au簡単決済で、有料サイトに登録しました。ですが、自力じゃ解約できない所が数件あり、手が出せなくなりました。(悪質なサイトで退会をしたつもりが、今月支払いにまたきていました) ...…

2014/10/02 06:50
au（KDDI）
回答数(2)

auからドコモの乗り換える手順

…auからドコモに乗り換えるとき、auでMNP番号を予約せずに、ドコモオンラインショップで MNP番号取得で乗り換えることは出来ますか？ MyauでMNP予約番号を取得することができません。エラ...…

auの「○月分請求書」の利用月について

…お客様サポートからみられる請求書はいつからいつまでの利用期間なのでしょうか？たとえばお客様サポートの「請求所」には「2014年 7月分請求書」について、「料金明細」からPDFで開く...…

2014/07/28 13:51
au（KDDI）
回答数(4)

auのサポートセンターに完全な嘘を言われました

…この度auひかりからの機種変更キャンペーンでURBANO PROGRESSO が4200円で購入できるというクーポン券を頂きました。本体価格から21000円を割引するというものです。それまで使っていた機種は...…

2013/05/26 18:51
au（KDDI）
回答数(4)

auの誤請求サポートの、いい加減な対応に振り回されています。

…はずーーとドコモを使っていたのですがａｕが良いとの噂と多機能に負けて3月にａｕユーザとなりました。ずっと1万円前後だった請求が先月は1万2千円今月は2万円に跳ね上がりました。 ...…

2007/12/24 10:00
au（KDDI）
回答数(5)

au 有料コンテンツ利用料の解約について

…母親が家電量販店で、auの簡単ケータイを購入・契約しました。私が実家に戻った時、母親が「携帯の請求書がこない。紙の請求書がくるようにして」とお願いされたので、家に戻ってから...…

2014/04/26 02:54
au（KDDI）
回答数(2)

auの携帯使ってるけれどauの請求書見たらその他回線料金高い。その他回線料金金額と支払いに...

…auの携帯使ってるけれどauの請求書見たらその他回線料金高い。その他回線料金金額と支払いに入ってますか…

2016/09/13 23:55
au（KDDI）
回答数(2)

auなんですが、機種変したさいに旧機種の故障紛失サポートに継続するにしたんですが、旧機種...

…auなんですが、機種変したさいに旧機種の故障紛失サポートに継続するにしたんですが、旧機種を家族にあげるんですが、もし故障したら新しい本体に今までみたいに交換できるってことで...…

2023/09/08 17:12
au（KDDI）
回答数(3)

auのサポートサービスメモリーコピーについて

…auのHPによれば、 ----------------------------------------------- ■アドレス帳の電話番号&アドレスが移せる以前ご利用の携帯電話のアドレス帳 (登録してあるデータ) を、auの新しい携帯電話 (au電話...…

2007/02/15 14:33
au（KDDI）
回答数(2)

auの対応

…先日auで機種変更をした際起こった出来事です。長文ですが、本当に困っていますので、アドバイスをよろしくお願いいたします！ auショップにて、スマートフォンに機種変更をしようと行...…

2011/08/25 22:20
au（KDDI）
回答数(5)

大至急教えて下さい私はauじゃないのでわからないです。どなたか教えて下さい。先月の頭...

…大至急教えて下さい私はauじゃないのでわからないです。どなたか教えて下さい。先月の頭にauの auの携帯交換サポート？で交換機を送ってもらって、壊れたものの返却を忘れてし...…

2017/08/08 23:50
au（KDDI）
回答数(3)