アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

3月に購入した、シャープのエアコン AY-H22Hなんですが、つい最近まで無線ランに繋がっていたが、繋がらなくなったので、
説明書通りに、再接続しようとしてるが、出来なくて、
更に初期化しようとしても初期化出来ない。 アプリの22Hも削除済み
AY-H40Hもあるが、こちらは問題なく接続出来ていて、アプリでもコントロール出来ている。

故障?

質問者からの補足コメント

  • ちなみにルーターは1階にあって、接続及び初期化出来ないエアコンは2階にある為、電波が遠いのにかと思い、中継機設置して、改善済みです。

      補足日時:2019/05/30 16:41

A 回答 (1件)

該当エアコン(が搭載するWi-Fi子機)が中継器と接続しているのでしたら中継器側、1階のWi-Fiルーターと接続しているのでしたらWi-Fiルーター側に「該当Wi-Fi子機との通信でエラーが発生し通信できない状態にある」というエラー情報が残ってしまっているのではないでしょうか?


無線を使った通信では有線でのそれより何らかのエラーが発生する確率は高く、通信規格としても、また各メーカーでの実装としてもエラー時のリトライや状態リセットの仕様が組み込まれていますが、機械がやることですので何かの都合で自力でのエラー回復が出来なくなり上記のような「このWi-Fi子機との通信はエラーになって出来ない」という状態が残ってしまう場合がたまにあります。
そのような場合はつながっていた中継器やWi-Fiルーターの電源を切り、内部のコンデンサーなどに貯まっている電気が全て放電されるよう数分待ってから電源を入れると何事も無かったかのように正常に通信できるようになります。
その辺は試されましたでしょうか?
まだの場合は行ってみてください。

参考まで。
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この回答へのお礼

ありがとうございます!やってみます!

お礼日時:2019/05/31 10:14

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