ノートパソコン(LIFEBOOK AH53/S)(FMVA53SW)をシャットダウンすると、電源が切れた後数秒後に必ずまた起動してしまいます。
Windows 10 Home, Build 18363 で、購入時からハードは変更していません。
高速スタートアップは無効にしています。
一度再起動してからシャットダウンすると、しっかり切れます。
また、セーフモードでもシャットダウンで切れます。
そのように電源を切り、起動し、シャットダウンするとこのような症状になるのですが、どのような原因が考えられますか?
解決策を教えて下さい。
(尚、コマンド shutdown /s /t 0 でも結果は変わりません)
A 回答 (2件)
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どのログを見たらいいのかわからないので、勝手に起動された時刻に記録されたログのうち、警告などを、イベントタイトル毎に列挙します。(各イベントタイトル内で、上に記載したものほど新しいです)
レベル | ソース | イベントID | エラー内容 の順です。
「・」で一つのイベントを表しています。
[管理イベント]
・警告 | CertificateServicesClient-AutoEnrollment | 64 | 拇印 d5 88 8f 62 2f 86 ac e3 ab 6a 7b fe 66 00 07 7a 10 a7 76 be の ローカル システム の証明書の有効期限がまもなく切れるか、既に切れています。
・警告 | User Device Registration | 360 | Windows Hello for Business のプロビジョニングは起動されません。
デバイスは AAD に参加済みです (AADJ または DJ++): Not Tested
ユーザーは AAD 資格情報を使用してログオン済みです: No
Windows Hello for Business のポリシーが有効になっています: Not Tested
Windows Hello for Business のログオン後のプロビジョニングが有効になっています: Not Tested
ローカル コンピューターは、Windows Hello for Business のハードウェア要件を満たしています: Not Tested
ユーザーはリモート デスクトップ経由でコンピューターに接続されていません: Yes
オンプレミス認証ポリシーのユーザー証明書が有効になっています: Not Tested
コンピューターは none ポリシーによって制御されています。
詳細については、https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=832647 を参照してください。
・警告 | Kernel-PnP | 219 | デバイス {B9413967-19D1-4D29-A163-31B951A5E08D}\FJWRDSWD\3&4d6c9cf&0&2 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。
補足に続きます
No.2
- 回答日時:
関係ないと思われますが、Windows Updateを行ったあとって、何らかの不都合が発生することがありますので、Windows Updateを行ったあとに発生しているってことはありませんか?
それなら、最近入れたWindows Updateのセキュリティーパッチをアンインストールしたら回避出来る場合があります。
すみません、実は一年ほど前から発生している症状で、当時のことはよく覚えていません。
なので、Windows Update のアンインストールは難しいです。
当初は色々いじっていたら一時的に治ったりしていたので、あまり気にしていませんでした。
最近になってどう頑張っても100%起動するようになってしまったので、質問しました。
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[システム]
・警告 | Kernel-PnP | 219 | デバイス {B9413967-19D1-4D29-A163-31B951A5E08D}\FJWRDSWD\3&4d6c9cf&0&2 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。
また、再起動してしまうのと(時刻が全然違うし、前回の起動中の出来事だから)関係があるか分かりませんが、以下のエラーもありました。
[管理イベント]
・VSS | 8193 | ボリューム シャドウ コピー サービス エラー: ルーチン CoCreateInstance の呼び出し中に予期しないエラーが発生しました。hr = 0x8007045b, システム シャットダウンが実行中です。
。
続きます
・VSS | 13 | ボリューム シャドウ コピー サービス情報: CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} および名前 CEventSystem を持つ COM サーバーを開始できません。[0x8007045b, システム シャットダウンが実行中です。
]
・Kernel-EventTracing | 2 | 次のエラーのため、セッション "PerfDiag Logger" を開始できませんでした: 0xC0000035
・Kernel-Power | 137 | システム ファームウェアがスリープ状態への移行 (S4) の際にプロセッサの MTRR (Memory Type Range Registers) を変更しました。これによって、再開のパフォーマンスが低下する場合があります。
No.1 の方への補足は以上です。