ブルースクリーンエラーについて

二週間ほど前に停電でPCの電源が落ち、再起動するとブルースクリーンエラーが発生しました。メーカーに修理に出して返却後、1月に作成したシステムイメージで復元しました。
その後更新プログラムをインストールして再起動したらまたブルースクリーンエラーが発生しました。
この件を別サイトで投稿したところ、Windows用のSSUをダウンロードしネットワークを遮断後ダウンロードしたSSUを実行するという回答がありました。
ネットワークを遮断する必要があるのは何故でしょうか？また、ダウンロードに該当するのは画像のどれにあたるでしょうか？

No.1 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2020/03/23 21:08

それよりもメーカーに再発した事を連絡し対処を願うべきではないのかな？

それとも断られたのですか？
最初の修理で何をしたのかと言う情報もないみたいですし。

ネットワーク云々については回答した人に問い合わせてみるのが確実でしょう。