No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まずは根っこからひとつひとつ調べましょう。
モデムもルーターもPCも一度電源を落としてください。
まず、PCを立ち上げます。
それが立ち上がったら、次にモデムの電源を入れます。
ランプがチカチカすれば、まずは機械としてはOK。
そうならなければモデムか、それより上流の配線や回線に問題があります。
2~3分待って、ランプの状態が安定するのを確認しましょう。
次はルーターです。
これも電源を入れましょう。
ランプがちかちかすればまずは機械としてはOK。
ランプの状態が安定すれば動作が始まりました。
この状態でパソコンはどうですか?
繋がりますか?
ダメなら、モデムとPCをケーブルでつないでみます。
イーサネットのケーブルでです。
PCの方にネットのケーブルのコネクタがあればです。
この物理的接続ができれば特にPCのソフト上は何もしなくともつながるはずです。
これでインターネットには繋がりますか?
繋がればモデムまではOKです。
そうならなければモデムか、それより上流の配線や回線に問題があります。
WiFiルータにもケーブル接続のコネクタはありますよね。
次は、モデムに繋いだPCからのケーブルを抜いて、こちらに繋ぎ直します。
しばらく待ってインターネットにつながるか見てみてください。
これでつながるのであれば、問題は無線接続です。
繋がらなければWiFiルータに何か障害が起きたかもです。
こうして、ひとつひとつ状態を変化させて問題を特定してみてください。
この回答へのお礼
お礼日時:2020/04/28 16:34
詳しくありがとうございます!!
全てしてみたのですが、モデムとパソコンが繋がりませんでした、、
ということはモデムに問題有りなんでしょうか?
ベイコムに電話しても全然つながらなくて、、
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