アシェットコレクションのつるし飾りを定期購読しているのですが、別途申し込みが必要なはずのマガジン収納ボックスが申し込んでいないのに一緒に送られてきてしっかり代金も請求されています
必要ないので返品の手続きをしたのですが、返送先の住所が分からずに困っています
一週間前に問い合わせたメールは返事無し、数日間何度か電話をして今日やっと繋がり着払いで返送して下さいとの事だったのですが、HPやマガジンを見ても返送先の住所が載っていません
返品、不良品についてはお問い合わせください。となっています
本社?の東京都新宿区神楽坂の住所しか見つけられなかったのですが、この住所に送ってよいのでしょうか?
本社とは別に返送先の住所が工場や配送センターなどで違う事があるので分からず、再度電話しても繋がらずに困っています
アシェットで返品した事がある方がいましたら教えていただきたいです
よろしくお願い致します
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
こちらのコレクションと同じでしょうか?
https://hcj.jp/tsu/contact.html
Q.7 解約による返送はどのようにすればいいですか?
A.7 商品の返送先:凸版物流株式会社 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木8-1
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