おしえて

oppo Reno3AのクロームでダウンロードできないPDFがあります

締切済

質問者：w1allen
質問日時：2022/08/10 20:20
回答数：1件

症状：購入時から、クロームでダウンロードできないPDFがあります。
一例ですが、
https://www.kyo-psw.org/archives/2432
内の
京都市立病院のPDFはダウンロードできますが、
鹿児島大学病院のPDFはダウンロードできません。(反応がなく、ファイルマネージャにも格納されません)
Firefoxでは、その症状はなく、どちらもダウンロードと表示ができます。

また別の症状かもしれませんが、京都市立病院のPDFを再度選ぶとき、「ファイルをもう一度ダウンロードしますか？」に対して、既存のファイルを選ぶと、「このファイルにアクセスできませんでした。ネットワークを確認するか、ファイル名を短くしてください」と表示されます。再ダウンロードを選ぶと、問題はないです。

購入時期：2020/12/10
購入店・契約SIM会社：OCNモバイル
機種：OPPO reno3 A
OS:Color OS V11
Andorid V11
PDFビューアー：Adobe Acrobat

Oppoのサポートセンターに問い合わせましたが、
「ご不便おかけし申し訳ございません。
恐れいりますが、セキュリティ上
URLを開くことができかねます。
また、サードアプリの動作確認がとれておらず、
弊社で持ち合わせているものがございません。
お手数かけますが、
アプリの提供元様に相談お願いできますでしょうか。
ご期待に沿えず申し訳ございません。」
との回答でした。