常識なさすぎませんか？

ある機関で受付嬢をやっています。
混む場所ではないので、基本1人で回しています。書類の書き方対応や、証明写真を切るなどの来館者への対応をしていますが、たまにお手洗いで席を外すとき、カウンターは無人になります。
隣には窓口があるので、不在にしても問題ありません。

急に生理がはじまり、着替えなどで10分近く不在にしました。（念のためスタッフオンリーの板も出入り口に設置して）

戻ると、2人の夫婦が証明写真を切ってほしかったらしく、勝手にカウンター中に入ろうとしていました。（写真を着る機械が置いてあるのを見たのか知りませんが）
「あ、人がきた。中に入って切ってもいいのかと思っちゃった」とヘラヘラしててイラっときました。

今までこんな人来たことがありません。
不在時でもカウンター前で並んで待っている人しかいなかったので、この2人組はやばくないですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： ほい3 回答日時： 2023/06/29 14:30

色々な客がいるから…

驚いて投稿までして相談するほどではないかな。

カメラ見えないよう隠すとかを考えた方がいい。

No.5 回答者： ROKABAURA 回答日時： 2023/06/29 15:20

ということは　証明写真をその人は　どうしたら良いかもわからないまま　10分も放置されたのだな。

客相手にしてはずいぶんと横柄なやり方だ。
まるでお役所仕事だ。

窓口の人に　「しばらく席を外しますので　もし客が来たら　カウンターで待たせててください」
これは最低限のマナーだが　きちんとやっただろうか。
貴方の生理に合わせて仕事が進むわけではないくらい　知っているだろう。

相手が戸惑うに決まってる状態とわかっていながら　「イラッときました」であるなら　さすがに傲慢。
やばいのは貴方だ。

No.4 回答者： トムトムジェリー 回答日時： 2023/06/29 15:01

やばいとは思わないです。

どのようにしたら良いか分からなかっただけだと思います。

スタッフオンリーの案内板では、理解しにくい方もいますし、今後は『不在にしています。戻るまで椅子におかけになってお待ち下さい。』など分かりやすい案内板を置いたらどうでしょうか？ある機関というのは公共の機関なのでしょうか？それから、老若男女がくると思うので、どなたでも分かるようにした方が良いと思います。

No.3 回答者： 風鈴子. 回答日時： 2023/06/29 14:45

多分、夫婦でどうしたらいいか迷っていたかもしれません。

勝手に判断して、ついカウンターの中に入ろうとしたのは良くない事だけど、世の中には色々な人がいますので、ちょっとせっかちな夫婦だったのかもしれませんね。

No.2 回答者： joypeet 回答日時： 2023/06/29 14:31

休憩時間以外で10分も窓口を開けているのは職務怠慢です

職場を離れる時は近くの人に断ってからにするものです
備品がなくなったり事故が起きた時貴方に責任を問われます
会社の人に伝えて対策を指示してもらいましょう