Windows11

Windows11にアップデートするために、PCの正常性チェックをインストール中にこのような画面が出てくるのですが、どうすれば良いですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： rinkun 回答日時： 2023/08/23 21:55

PC正常性チェック をどのようにインストールしていますか?

画像のパスが '%USERPROFILE%￥AppData\Roming\' なら分かるのですが、Rがo?みたいな変な文字になっているのが気になります。
PC正常性チェック のプログラムが正しいものなら、まず環境変数が正しく設定されているかですね。
検索ウィンドウで %USERPROFILE% を入力後にエンターして、エクスプローラでユーザフォルダを開いてください。開けないなら環境変数が壊れている可能性があります。
開けたらエクスプローラのオプションで隠しファイルを表示できるようにして AppData\Roming フォルダが存在することを確認してください。
あとは %USERPROFILE% のパスに日本語が含まれていませんか? 日本語パスは未だに一部のプログラムで問題を引き起こします。PC正常性チェックがそうでないとは限りません。