メルカリ クリックポスト

神奈川から山梨までクリックポストで3日前に発送された商品が届きません。
出品者にクリックポストの追跡番号をメッセージで尋ねても返信来なくて詰みました。
お金は支払ってしまったので、どうすることもできません。
このまま待つしかないのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： mukaiyamo 回答日時： 2023/09/13 17:51

3日前と言うことは日曜日ですか。

クリックポストは日曜日でも、タイミング良ければ月曜日中に、遅くとも火曜日には届くものですが、水曜の今日まだ届かないのなら、やはり発送していないのでしょう。

No.2 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/09/13 18:05

＞お金は支払ってしまった・・・

メルカリの場合、取引連絡で「商品を受け取った」をクリックしないと、
出品者への支払いは完了しない仕組みになっています。
こういうトラブルを想定して、メルカリが「一時預かり」する仕組みになっています。

メルカリ事務局に、不着の相談をされてみては如何でしょうか？

但し、既に「商品を受け取った」をクリックしていれば、取引は完了してしまっています。