楽天で注文した商品がネコポスで送られ、ステータスでは昨日配達完了とあり、昨日、今日とポストをチェックしてもなし。
ショップに問い合せたところ、運送会社に問い合わせくださいと言われ、運送会社(ヤマト運輸)に問い合わせたところ、ポストに確かに投函しました。ですが、念の為調査しますとのこと。
この場合、商品を保証して貰える可能性低いですかね。400円くらいのものなのですが、ネコポスだから運が悪かったと思うしかないのでしょうか。楽しみにしていた商品なのでショックです。
A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
商品的に盗まれたより誤配の可能性の方が高いと思います。
我が家でも何度か違う宛先の物が届いた事もあります。
調査結果を待ってみましょう。
No.2
- 回答日時:
ネコポスは、輸送中の破損等に対しては、若干の補償があるようです。
でも、配達後にポストから盗まれた場合は、何も補償はありません。
私の場合、ヤフオクで同人誌を出品して、「少しでも安く!」との落札者の希望で、メール便(だったかな?)で発送したことあります。
それが、落札者さんの自宅ポストから盗まれる結果になりました。
落札者さんは残念がっていましたが、諦めることになりました。
同人誌だから、同じものを入手するのも困難です。
それ以来、落札者への発送では、メール便発送などの要望は受けないことにしました。
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