CDプレイヤーで音楽CDをしても音が出ません

先日、あるゲームソフトを買ってきてインストールしたのですが、効果音がでてもBGMが再生できません。ヘルプで確認したところ、ウインドウズのCDプレイヤーで音が出ないとサポートセンターへ問い合わせるようにとのことでした。しかし、平日の昼間しかやっていないので聞くことができません。実際やってみると、どのCDも音が出ません。システム→デバイスマネージャーを見ると、今までCD-Rドライブと認識していた（CRX-100Eだったような）のに、今では（CDドライブ）と書いてあるだけです。よっとしたら、これが関係有るかもしれません。解決法がおわかりになる方、よろしくお願いします。

No.1 回答者： hamuzo 回答日時： 2001/09/20 17:18

考えられる原因として２つほどあります。

１．デスクトップＰＣの場合、ＣＤからサウンドカードへのケーブルが抜けている　または、もともとつながっていなかった。

２．ボリュームコントロールのＣＤプレイヤーのミュートにチェックが入っている　または最小の音量になっている。

１については実際ケースを開けて見るしかありません
２についてはボリュームコントロールを開き（タスクトレイのスピーカアイコンをダブルクリック）
「ＣＤプレイヤー」の項目にミュートにチェックが入っていれば、チェックをはずせばＯＫです。
もし「ＣＤプレイヤー」の項目が無い場合は、
「オプション」->「プロパティ」->「表示する項目」で「ＣＤプレイヤー」にチェックをいれれば表示されます。

No.2 回答者： ChopAndKick 回答日時： 2001/10/18 01:09

同じ状況だったので自分のPCで確認しました。

たった今。

私の環境で説明します。
OS:WinMe
CDRWドライブ：SCSI（Line接続しているがＭＰ上ではデバイスが存在しない）
CDドライブ：IDE（Line接続していないのにＭＰ上では問題なく音が出る)

以前だったら矛盾した話ですが、新しいメディアプレイヤー(スキンタイプ)では、Lineではなくデジタルデータとして処理しているようです。そこで、デバイスマネージャの、『CDR/RW～のプロパティ』の『プロパティ』タブから、『このＣＤ-ＲＯＭデバイスで、デジタル音楽ＣＤを利用可能にする』にチェックを入れてＯＫです!　これで解決しました。

私もメディアプレイヤーのWEBヘルプを参照しましたがヘルプどころか、たった1行『待て』と。