ヤフーモデムの交換

過去に
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1648432
で質問させて頂きました。
ヤフーBBのモデムを故障で交換する場合は
料金は発生するのでしょうか?
どれくらいの料金が必要でしょうか?

No.2 ベストアンサー 回答者： boudin 回答日時： 2005/09/20 14:16

基本的に、料金は一切発生しません。

交換の場合、佐川急便などでSBBからモデムを送りますので、受け取る際に現在お持ちのモデムを交換すれば、送り返す手間も要りません。

受け取りのときに渡すことができなければ、梱包の上着払いで返送頂ければ問題はありません。

ただし・・

例えばインターネットが使えない期間があったとしても、課金の停止であるとか日割りの計算などは行いません。
無料期間内でなければ、（例え1ヶ月まるまるつかえなかったとしても）月額料金は請求されます。

逆に言いますと、それ以外の料金は発生しません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
とても親切丁寧詳細にご教示頂いて助かりました。

お礼日時：2005/09/21 06:52

No.1 回答者： Protel99 回答日時： 2005/09/20 14:13

過去の回答にありますように

まずは、サポートセンターに電話して、種々のテストを行って見てください。
サポートセンター判断が下されます。

その証の場合だと　無償交換してくれると思います。
私も数回、交換してもらってます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
無償交換と聞いて安心しました。

お礼日時：2005/09/21 06:51