デスクトップ上のファイル(Word、Excel)やマイドキュメントのファイルおよびネットワークファイルサーバに格納されているファイルをWクリックして開こうとしたら、非常に時間がかかります(45秒から2分程度)。 逆にExcelとかWordを起動しておいてからファイルを開きに行くとOKです。
Wクリックで開こうとした時に、頻繁にネットワークで通信してるように見受けられたので、ためしにNICを無効にしてみたら、問題なく開けることが確認できました。
Wクリックで開こうとした時に、何らかの通信をしてるみたいなのですが、改善する方法何かないでしょうか・・・
PS:この現象は社内ネットワークのドメインとファイルサーバーを変更してから、数名の方に発生してます。
(アクティブディレクトリとか関連あるのでしょうか?)
A 回答 (6件)
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No.6
- 回答日時:
ANo.5の補足です。
>PS:この現象は社内ネットワークのドメインとファイルサーバーを変更してから、数名の方に発生してます。
>(アクティブディレクトリとか関連あるのでしょうか?)
とあることから、サーバーがWindows server 2003になったとか、今まで
インターネットに接続出来ていたのが出来なくなったという変更がありま
せんでしたか?
ドメインに参加しているので、ネットワークの接続があるとOfficeが判断し
起動時に「Microsoft Office Onlineのコンテンツとリンク」にアクセス
しにいってしまい、タイムアウトになっているのだと思います。
実は私も同じ状態になりまして、先に述べた方法で改善することができました。
回答を下さった皆様方ありがとうございました。
先週はバタバタでレスできずにスミマセンでした。
一応原因がわかりましたので、報告させていただきます。 「対処方法は、旧ファイルサーバの情報をレジストリからすべて削除しました。」ファイル起動時に前のファイルサーバを探しに行ってたみたいです。
お騒がせして申し訳ございませんでした。
No.5
- 回答日時:
改善できるかわかりませんが、以下のことを試してみて下さい。
1、Excel(またはWord)を起動して、「ツール」→「オプション」を
開きます。
2、全般タブにある「サービスオプション」を開きます。
3、オンラインコンテンツの設定で「Microsoft Office Onlineのコンテンツとリンクを表示する」のチェックを外します。
4、共有ワークスペースのチェックは全て外し、ラジオボタンは全て「更新内容を取得しない」と「更新しない」を選びます。
5、「OK」を押してオプション設定画面を閉じます。
これで試してみて下さい。
No.4
- 回答日時:
Windowsですからね・・・・
私なら頭に来てOSから再インストールやり直しちゃいそうです。
ActiveDirectoryのセッティングは全台一緒ですよね。
No.3
- 回答日時:
2/さん提示の問題かも知れません。
確認してみてください。
ただ、NICを無効にしたら動く、ということは、MS-Officeのセッティングの問題のような気がします。
そのPCのOfficeはプリインストのものでしょうか?
セットアップの際にリモートインストールされていたりしませんか?
ご回答有難うございます。
先ほどHP確認できました。
残念ながら、Office2003なので、対象外かと・・・
Officeはプリではなくて、CDからインストールしてます。
SP2対応版で、アップデートも最新パッチあててます。
3回ほどOffice再インストールしましたが、現象は変わらずでした。
No.2
- 回答日時:
Officeのバージョンが判りませんが、こちら↓が参考になりませんか?
[OFFXP]
エクスプローラからファイルをダブルクリックで開くと起動が遅い
http://support.microsoft.com/kb/436048/ja
No.1
- 回答日時:
>逆にExcelとかWordを起動しておいてからファイルを開きに行くとOKです
ということは、ファイルサーバーとの連携のように見えますが、
>NICを無効にしてみたら、問題なく開けることが確認できました。
?NICが無効でネットワークファイルが開ける?
ローカルにファイルをコピーした???
ネットワーク環境が分からないのですが、
ファイルサーバーのOSは?またどれくらいのスペックのサーバーなのでしょう?
また、IPアドレスは固定で振られていますか?DHCPでしょうか?
また、ネットワークプロトコルはTCP/IPのみですか?別のプロトコルを当てられていますか?
この回答への補足
言葉足らずで申し訳ないですが、一番の疑問点はローカルのファイルを開くのに時間がかかることです。
ファイルサーバ上のファイルを開くのに時間がかかるのなら、ネットワークを疑いますが、今回はローカルに新たに作成したファイルをそのPCで開く場合に時間がかかってしまうのです(何故かネットワークを見に行ってる?)
NICを無効にすると、早いのですが・・・
いちいちNIC切ってたら仕事にならないので何かいい方法はないかと・・・
早速のご回答有難うございます。
>逆にExcelとかWordを起動しておいてからファイルを開きに行くとOKです
ローカルのファイルもファイルサーバのファイルもOKという意味です。
>NICが無効でネットワークファイルが開ける?
ファイルサーバ上のファイルも、ローカルにコピーした物も、ローカルに作成したものも同じように開くのに時間がかかるので、今回はファイルサーバについては重要視してません。(そういった事例もあるということで記述しました^^;)
IPアドレスは固定で、DHCPは使ってません。
プロトコルはTCP/IPのみです。
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