OSはウインドウズXP、プリンタはキャノンMP500を使用しています。
数日前から、年賀状やウェブページなどを印刷しようとすると「プリンタがオフラインです」とエラーが出るようになりました。
数分前まで印刷できていたのに・・・ということも多いです。
・USBケーブルの抜き差し、違う場所に挿すのは試しました
・印刷が出来ない状態でもプリンタの電源を切った時の効果音はパソコンのスピーカーから聞こえる(気がする)
・プリンタは複合機ですが、コピーなどは使える
・パソコンを再起動したりすると直ることもある
・「コントロールパネル」→「プリンタとFAX」でプリンタの状態を見るとオフラインになっているので、右クリックでオンライン「準備完了」にしても症状は変わらない
・キャノンのHPからドライバをダウンロード・再インストールしたけど症状は治らない
上記の通りなのですが、どうしたらいいでしょうか?
キャノンに電話しましたが、パソコンメーカーの方に聞いてくれ、と言われてしまいました。明日電話してみるつもりですが、実は友人も全く同じ症状で、プリンタメーカーにもパソコンメーカーにも見放されたような状態で、明日メーカーに電話しても解決しないのでは、と危惧しています。
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.1
- 回答日時:
1.使えていた数日前以前にシステムの復元をする
2.ドライバーの削除してからの再インストール
3.USBケーブルの交換
くらいしか思い当たらない・・・
後はPCの故障
お礼が遅くなってしまいすみません。
2番を試してみましたら、やっと印刷できるようになりました。
ただ、今までもこのように突然直ることはあったので、ドライバーの再インストールが功を奏したのかははっきりとはわかりませんが、とりあえず前進できました。
どうもありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- プリンタ・スキャナー インクカートリッジからインクを取り出せるか 3 2022/11/17 10:32
- プリンタ・スキャナー 佐川急便のプリンターで印刷用の送り状が印刷時に詰まる 2 2022/11/23 18:25
- プリンタ・スキャナー もともとWi-Fi仕様ではないプリンタの背面USB端子に挿すとWi-Fi経由で印刷できるドングル 6 2022/07/01 21:51
- プリンタ・スキャナー 印刷 キャンセル&印刷できない 2 2022/11/29 16:45
- プリンタ・スキャナー もともとWi-Fi仕様ではないプリンタを、Wi-Fi経由で印刷できるようにできますか。 6 2022/06/24 21:32
- プリンタ・スキャナー キャノンmp490プリンター【エラー番号5400】で【プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直 2 2023/07/24 17:45
- プリンタ・スキャナー エプソンのプリンタEP-879AWを使っていますが印刷文字がぼやけます。 家電量販店で写真印刷がメイ 4 2022/03/26 23:20
- プリンタ・スキャナー 家庭用でたまに使うプリンタの故障で 4 2022/06/08 17:19
- プリンタ・スキャナー プリンタを無線化したい 7 2023/04/08 06:25
- USBメモリー・SDカード・フラッシュメモリー プリンタのドライバーをUSB Flash Diskに保存したい。 4 2023/05/23 23:30
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
リップ方式とチャプト方式
-
MacOS9.2で使用できるプリンタ...
-
キャノンiP3500、ステイタス・...
-
ScanSnapはプリント、コピー機...
-
ホームページの全面印刷の仕方...
-
複合機プリンタに、電話の機能...
-
I・O DATA製のETX-PS/U2に 対...
-
ポストスクリプト非対応プリン...
-
シキシへ印刷できる家庭用プリンタ
-
手軽な複合機
-
封筒印刷は対応プリンタのみ?
-
「プリンタがオフラインです」...
-
Chromebook(クロームブック)っ...
-
PC98(MS-DOS)で使えるプリンター
-
同じメーカーのプリンターで色...
-
2台のPCで1台のプリンターをU...
-
同機種のプリンターを買った場...
-
左右反転印刷は?
-
エクセルの余白の塗りつぶし方法
-
プリントサイズがつねにA3サイズ
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
PC98(MS-DOS)で使えるプリンター
-
印刷するとパソコンの電源が落...
-
リップ方式とチャプト方式
-
大阪の日本橋で中古プリンタが...
-
印刷しようとすると固まる。(...
-
レーベル印刷だけできるプリン...
-
エクセルで、点線が実線になる...
-
キャノンMP500での「エラー5100...
-
何でPSプリンターでないとだめ...
-
BCI-351XLなどを使うプリンタ名...
-
横幕の作り方
-
デスクトップパソコンで使える...
-
PostScriptについて
-
「プリンタがオフラインです」...
-
プリンタトラブル自力で直すに...
-
キャノンiP3500、ステイタス・...
-
PC9821-9801対応プリンター教え...
-
携帯で撮った写メールをプリン...
-
プリンタを購入したいのですが...
-
同じメーカーのプリンターで色...
おすすめ情報