現在Outlook2003を使用しているのですが、ある日突然、送受信すると、エラーが起きて送信受信ともに出来なくなりました。以下のエラーメッセージが出ます。
●●受信中はエラー(0x80042108)を報告しました。受信(POP3)メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダ(ISP)に問い合わせてください。
送信しようとしても上記のエラーメッセージが出ます。
どう対処すればまた受信出来るようになるでしょうか?
ちなみに、インターネット自体は普通に使えます。ソフトのダウンロードも出来ます。
助けてください・・・。緊急時にメールを確認する必要があるため、困っています。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
素早いご回答ありがとうございます。
参考URLを見させてもらい、ファイアウォールのことが載っていたので調べてみました。私が使っているセキュリティソフトはカスペルスキーですが、ファイアウォールの設定の中で、受信と送信に使われているポート番号のブロックをはずしてみたら送受信できました。ありがとうございます。
でも、ある日突然送受信できなくなったので、カスペルスキーのアップデートで設定が変わったのかなぁ、と思いました。でもそんなことあるんでしょうか?
No.2
- 回答日時:
#1です。
そうですか。
このサイトでも、あまり聞かないエラーなので、どうなのかなと思いましたが、一般的には、Firewall機能(ソフト)では、メールソフトに設定した送信・受信ポートの許可・不許可を意識して使用するようなことはないと思いますが、どうなんでしょうか。
なお、カスペルスキーについては、承知していないので判りませんが、設定したポート番号の使用に自然とブロックがかかったのでしょうか。
気になられたら、セキュリティソフトのサポートにお問い合わせいただいたらどうでしょうか。
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