メーカー保証について

店で買った場合使うことあるんですか？
普通店の保証を使うと思うんですが．

大体メーカー１年、延長保証５年というのが多いと思うんですが．

最初の１年間は両方使えるから
便利な方を使えばよいということですか？

１年間ならメーカー保証は何回でも使えるんですか？

No.1 回答者： takaya0131 回答日時： 2007/11/11 21:14

通常の場合、「メーカー保証期間が切れた後に延長保証が始まる」と契約書に記載されています。

＞１年間ならメーカー保証は何回でも使えるんですか？

使えます。

この回答へのお礼

１年以降は店に持っていくということですか？
最初の１年は都合がよいほうに持っていけばいいということですね．

お礼日時：2007/11/14 21:59

No.2 回答者： Mejinakun 回答日時： 2007/11/11 21:21

＞最初の１年間は両方使えるから

便利な方を使えばよいということですか？

両方使えるのではなく、最初の１年はメーカーが保障してくれます。
延長保証５年というのは、最初の１年はメーカー保障残りの４年間は販売店が保障するので、５年間無料保障になります。保障は何回でも使えます。

この回答へのお礼

１年目は持っていくのはどちらでもいいんですか？
これまで店に持っていったので
メーカーにもっていったことがないんですが．

お礼日時：2007/11/14 21:58

No.3 回答者： Mejinakun 回答日時： 2007/11/14 22:28

>１年目は持っていくのはどちらでもいいんですか？

１年目は購入店でもメーカーでもどちらでも無料保障してくれます。２年目以降は購入店が無料保障しますので、購入店へ持っていってください。無料保障のきれる５年目以降は修理が有料になるのでどちらへ持ってってもかまいません。

No.4 ベストアンサー 回答者： Mejinakun 回答日時： 2007/11/14 22:59

No.2、No.3です。

言葉が足りなくてすいません。補足いたします。

１年目は持っていくのはどちらでもいいす。メーカーへ持っていくと保証書番号や型式からその製品がいつ頃製造されたか分かるので無料保障の対象になります。購入店へ持っていっても購入店はメーカーに修理を依頼するので、その商品を直接購入店が修理する事はありません。
なので、自宅から近くて便利な方に持っていって下さい。