お世話になります。
会社でお歳暮を宅急便にて発送しました。
昨日、ドライバーの方から
「箱が潰れてしまったうえ、包装紙も破けてしまいお客様にとてもお届けできる状態でないので返送します。代替品の用意を御願いします」
との連絡が来ました。
代替品の用意は良いのですが、箱が潰れてしまい包装紙も破けてしまった状態ですともうお歳暮として送ることはできません。
1つ無駄になってしまったという事になるのですが、補償や弁償はしていただけないのでしょうか?
こちらは、包装紙が破れないようテープで包装紙の端を四方全て止めています。
ドライバーは荷物を詰め込むとき中身が軽い事、箱が小さい事をわかっているはずですから何かしら対策は取れたと思います。
箱がつぶれ包装紙が破れた原因として、
●輸送中荷物同士がぶつかった
●荷物の積み重ねにより箱が潰れた
との事です。
3辺60センチ以内の紙箱のお歳暮なのですが。
本日返送されてくるのでまだ何とも言えませんが、業者に弁償なりしてもらえる可能性はありますでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
運送会社の不手際なので、弁償してもらった方がいいです。
多くの宅配便には大抵限度額のついた保険の金額が含まれているはずです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- デパート・百貨店 きれいにデパート包み(回転包み)が出来るようになりたくてYou Tubeを見て包み方を練習しています 3 2023/08/02 11:49
- その他(暮らし・生活・行事) ヤマト運輸サービスセンターの対応に納得がいかないので相談させてください。 かなり長い文章なりますが、 12 2022/12/08 19:51
- 郵便・宅配 宅急便コンパクトの厚み制限って最近厳しくなったのでしょうか? 今までは、メルカリ等で売れた商品を梱包 3 2023/05/04 08:57
- メルカリ 至急 メルカリ 発送方法について カーディガンが売れたのですが 雨予報のため梱包用のビニール袋が綺麗 2 2022/06/21 19:02
- CD・DVD・本屋 買った本の包装をとったら本が破けていたのですが言った方がいいのでしょうか? 本日、ずっと気になってい 4 2023/08/02 19:02
- その他(暮らし・生活・行事) 義両親について 4 2023/06/22 07:48
- その他(読書) トーハンってamazonみたいですね 7 2022/05/10 13:55
- 引越し・部屋探し 閑散期・近距離の引っ越し。金額は妥当? 2 2022/04/06 21:37
- 運輸業・郵便業 お土産で買ったコップをキャリーに入れてヤマト運送で輸送します。 箱には入ってはいますが、プチプチなど 5 2023/04/12 22:34
- メルカリ 大至急お願いしますメルカリで荷物を発送したのですが宅急便コンパクトの周りに補強でガムテープを巻いたの 1 2022/11/12 09:31
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ゆうパック、宅急便は下の名前...
-
宅配便の依頼主が本人なのですが
-
名字が違っていても、住所が正...
-
ヤマト郵便がよく一日予定日よ...
-
宅急便屋さんが発送先を間違っ...
-
ドンキホーテに 荷物測りは売っ...
-
私の住所と部屋番号宛に全く苗...
-
宅配便の配達員さんへの挨拶 先...
-
「胸に一物」と「腹に一物」
-
「余裕のよっちゃん」ってどう...
-
クロネコヤマト(ヤマト運輸本...
-
ヤマト運輸での仕分けのバイト
-
ふと思った疑問です。
-
佐川 宅配便で荷物が届いていない
-
「邪魔」の敬語は?
-
古典の質問です!!倭建命は景...
-
宅配業者が家の中に入ってきた
-
会う予定を先延ばしにされる
-
さっきクロネコヤマトの荷物を...
-
列車の自由席で混んでるのに隣...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
宅配便の依頼主が本人なのですが
-
「胸に一物」と「腹に一物」
-
ヤマト郵便がよく一日予定日よ...
-
ゆうパック、宅急便は下の名前...
-
中国からの荷物が届きません。 ...
-
名字が違っていても、住所が正...
-
意味を教えて下さい!
-
ドンキホーテに 荷物測りは売っ...
-
8時前に届いた宅配便
-
居留守ってそんなに悪い事?!
-
宅配便の配達員さんへの挨拶 先...
-
宅配便ドライバーの方が、勝手...
-
宅配業者、宅配ボックスでの紛...
-
宅急便屋さんが発送先を間違っ...
-
知らない番号と佐川急便?らし...
-
西濃運輸で複数個送る
-
防衛大学にいる友達に荷物を送る時
-
列車の自由席で混んでるのに隣...
-
私の住所と部屋番号宛に全く苗...
-
質問です。 宅配業者が車内でタ...
おすすめ情報