キャノンMP950で「色が認識できません」と表示されます

キャノンMP950を使っていますが、「色が認識できません」とか「M(マゼンタ)が複数はあります」(正しい表記はメモっていないです・・・)という
メッセージが表示され、印刷が中断されます。
そのMを一旦はずしたり、電源を切り再度入れなおすなどすると表示されなくなり、なんとかしのいでいるのですが、度々あるので解決方法はないものかと、相談に参りました。
カートリッジは正しい場所に、純正のインクを取り付けてあります。
解決方法があれば教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： kaeru911 回答日時： 2008/08/14 16:35

インクのICチップの不良でしょう。

ここや価格.com、検索でもちょくちょく相談があります。
キヤノンにメールや電話すれば代替を送ってくれますよ。ただ今はお盆休みかな？
不良品は届いたら着払いで送ればOK。

この回答へのお礼

ありがとうございます。教えていただいた価格.comなども調べてみました。早速連絡してみます。

お礼日時：2008/08/14 17:08