受話器から聞こえるノイズについて

３日前にADSLに開通しました。

問題なく接続できているのですが、
受話器から聞こえるノイズの大きさに驚いてしまいました。

モデムはFAXにつなげていて、またそのFAXは
通話に使用していないので、気にしなければいいといえば、
それまでなのですが、すこし心配事項があるので、
質問したいと思います。

まず、このノイズのせいで、FAXの受信や送信が不安定になる
ということはあるんでしょうか？
普通の電話からFAXに電話をかけると、
一応毎回きちんと呼び出しはしているのですが、
なにしろものすごいノイズなので、
送受信がいつでも問題なくできるのか心配です。
また逆に、このノイズのせいで、ADSLの通信速度がおちるということも
ありえるのですか？
今は、４０メガの契約で１．５メガほどの速度です。
交換機からは３キロ弱離れています。
この速度は、一応NTTに契約前に言われていた速度なんですが・・。

モデムの電源を切っても、このノイズは消えません。
それから、ちかくにテレビはありますが、コンセントを抜いてもだめでした。
使用しているPCは違う階においてありますし・・。

FAXの受信送信がまず第一なので、そこのところの部分が一番の心配です。
どなたか、わかるかたいらっしゃいましたら、回答お願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： ekayim 回答日時： 2008/12/30 13:58

＞ためしにモデムやスプリッタを抜きで、直接FAXのケーブルをモジュラージャックにさしてみたのですが、ノイズは消えませんでした。

直接ＭＪにさしてノイズが入るのならＮＴＴ回線にノイズが発生している可能性が大です。
ノイズが出ていれば、ＡＤＳＬのリンクダウンや速度が落ちることもありえます。
ＦＡＸ自体からのノイズ発生も考えられますが、ＮＴＴ「１１３」番で調べて貰えば、ＮＴＴ回線か、ＦＡＸが悪いのかも判断していただけます。

この回答への補足

回答ありがとうございます。

１１３という番号があるのですね。
早速かけてみたのですが、結構一方的に、
お宅のFAXが悪いと言われてしまいました・・。

これから、工事員を派遣してもらいます。

しかし、以前はなんでもなかったのに、ADSLにしたとたん
こうなるなんて、NTT側のサービスや対応がいいかげんとしか、
思えなくなってきました。

ADSLの欠点としてあきらめるのが妥当なんだろうか・・。

とりあえず、情報ありがとうございます。
これで解決するといいのですが・・。

補足日時：2008/12/30 15:03

この回答へのお礼

さきほど、NTT工事員の方に来てもらい、無事解決しました。

やはり、こちら側の問題ではなく、NTTの回線の関係だったようです。
最終的に交換局まで行って、ようやく問題が解決したと言っていました。

今はノイズも消え、おまけに接続速度も速くなってしまいました。

１１３に電話して、最後までねばって正解でした。

回答ありがとうございました。

お礼日時：2008/12/30 22:02

No.2 回答者： tadasi8 回答日時： 2008/12/30 12:04

電話回線用ノイズフィルターを使用されれば解消出来ると思います

実際に私もＡＤＳＬ回線でネット使用時に同時に電話を使用すると受話ノイズが激しく電話の声がハウリングを起こしノイズもひどい為この製品ではありませんが同じ機能のノイズフィルタを使用した所１発で解消できました。
使用方法は電話線とモデム間に接続するだけですが別に短いＬＡＮケーブルも１本必要になります。下記のサイトを参考にＰＣショップや家電ショップなどで手に入ります。価格は大体2000～程度ですが是非お試しくださいきっとノイズ解消出来ると思います。

http://www2.elecom.co.jp/network/adsl/mj-adslft/ …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>ＡＤＳＬ回線でネット使用時に同時に電話を使用すると受話ノイズが激しく電話の声がハウリングを起こしノイズもひどい

うちのFAXはネットに繋げていなくても、２４時間ノイズがしています。

でも、試してみる価値がありそうです。
一発で解消したとはすごいですね。
早速、購入を考えたいと思います。

アドバイスありがとうございました。

お礼日時：2008/12/30 13:32

No.1 回答者： web2525 回答日時： 2008/12/30 12:02

モジュラーケーブル（電話線)の配線方法をもう一度確認してください。

スプリッターはちゃんと接続されていますか?

モデムによってはスプリッターを利用しないタイプもあります、その場合はモデムにスプリッターが内蔵されているので電話機（FAX)はモデムに配線する必要が有ります。

スプリッター以外の機器でモジュラーケーブルの分岐を行っていると、電話回線にノイズが混じる場合がありFAX送受信に影響を及ぼす可能性があります。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。

NTTフレッツの契約で、モデムもスプリッタもレンタルしているので、
いわれるがままに、説明書どおりに繋げています・・。

ノイズは、モデムやスプリッタのせいかとおもい、
ためしにモデムやスプリッタを抜きで、直接FAXのケーブルをモジュラージャックにさしてみたのですが、ノイズは消えませんでした。（素人なのでよくわかりません）

補足日時：2008/12/30 13:25