電話の受けた際に名前を名乗らないのは、電話のマナーとしていかがでしょうか。(外線or内線)
とくに気になるのは内線です。電話をしても「はい、総務部です」との電話の受け方に違和感があります。相談やお願いごと等の場合、相手の名前を聞く必要があるので改めて聞くことになりますが、「なんで名前を聞かれるの?」という一瞬とまどう(推測)人もいます。だったら最初からきちんと名乗ればいいのにと思うのですが・・・。
そこで質問なんですが、電話を受けた際に名前を名乗らないのは、マナー違反ですか?私は名乗るべきだと思います。譲っても外線で代表電話またはそれに準ずる電話ならともかく(場合によっては社名だけでもいい)、それ以外は社名・部署名に加えて名前も名乗るべきだと思います。
No.3
- 回答日時:
会社の内線同士なら 個人名は名乗らなくても問題ないでしょう。
内線番号(恐らく1~2人に一番号)で、係りというか人物は特定されますから。まあ、それぞれの会社での決め事ですから 他の会社が どうあろうと関係ありません。
No.2
- 回答日時:
電話の受け方
http://www.lohasde.net/business/c9/c9_3.html
電話を受ける際には、自分の名前まで名乗るかどうかは、
外線の場合も内線の場合も、会社や部署によって異なって
います。
名前を名乗らない事だけで、すぐにマナー違反とは言え
ませんが、各会社(部署)の対応マニュアルに明記されて
いるようであれば、それに従う事がビジネスマナーです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(恋愛相談) 私の彼は自己破産してます。 知り合った頃は自己破産を隠してましたが 計画をたて贅沢しないでいたので 2 2022/08/12 23:12
- 中古車 私は現在ワーキングホリデーでオーストラリアに来ています。 27歳女です。 私はオーストラリアで中古車 10 2023/04/08 16:45
- その他(ニュース・社会制度・災害) BIGMOTOR ビッグモーター修理部門の不正が表ざたになっていますが、こんなの氷山の一角でしょ? 3 2023/07/22 23:50
- 中古車 騙されないで!月額定額車やリース・レンタルは契約すると大損する。 7 2022/11/02 05:51
- その他(車) 車について 春から美容専門学校に進学予定の高3です。 バイク通学することも考えたんですが美容学生は荷 4 2023/01/12 00:46
- その他(車) 自家用車の小型車を10年間所有したら維持費は、10年間でいくらですか? 3 2022/12/25 19:04
- 中古車 中古車で銀行振込払いのみ車が買えるところありますか? 今現在レンタカーを借りて1番安い期間で1週間8 5 2022/09/06 04:16
- 中古車 中古車の販売にシステムについて オークションなどで仕入れて利益を乗せて販売と思いますが、同じ様な年式 4 2023/06/18 23:31
- 中古車 ビッグモーターと保険会社がwin-winな関係だったから。 不正請求がなんなり済んだ…て話もあります 6 2023/07/25 16:06
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 【ビッグモーターの損害保険会社への不正受給事件ですが】手口として、ビッグモーターは1台 3 2023/07/20 07:03
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
新NISA制度は今までと何が変わる?非課税枠の拡大や投資対象の変更などを解説!
少額から投資を行う人のための非課税制度であるNISAが、2024年に改正される。おすすめの銘柄や投資額の目安について教えてもらった。
-
電話の時、会社名だけ名乗って、自分の名前を名乗らないのは?
その他(ビジネス・キャリア)
-
社内 内線電話での最初の挨拶「お疲れ様です」を言わない人
いじめ・人間関係
-
電話をかけてきて、社名だけで名前を名乗らない人。ムカつきませんか? 仕事の電話で、ふつうは「○○商事
ビジネスマナー・ビジネス文書
-
-
4
電話をかけるときは常に名前を名乗るべきか
その他(暮らし・生活・行事)
-
5
明らかに迷惑な営業電話に名乗りたくない時
その他(ビジネス・キャリア)
-
6
電話対応で、相手が名前しか名乗らなかった場合は、所属や社名を何と言って聞き返せばいいのでしょうか?
学校
-
7
名を名乗らない心理が分からない
その他(暮らし・生活・行事)
-
8
会社に名指しで謎の電話が
その他(暮らし・生活・行事)
-
9
電話はかけた方が先に名乗るのが常識?
その他(暮らし・生活・行事)
-
10
「社長様いますか」という営業電話に、そろそろガツンと言いたい
ビジネスマナー・ビジネス文書
-
11
電話対応、名乗らない派遣社員
その他(ビジネス・キャリア)
-
12
会社に個人名でかけてくる電話。
その他(ビジネス・キャリア)
-
13
電話対応で相手の会社名が聞き取れなかった場合
仕事術・業務効率化
-
14
電話を受けるとき社名は名乗りますよね?
その他(ビジネス・キャリア)
-
15
男性に質問:彼女をオカズにしますか?
セックスレス
-
16
携帯電話をかけるとき、まず名乗ることが必要なのでしょうか?
その他(ニュース・社会制度・災害)
-
17
電話の受け方「ございます」?「申します」?
その他(暮らし・生活・行事)
-
18
関数を使わずに一括で全角を半角にする方法
Excel(エクセル)
-
19
※ 女性器についての質問です。若干 生々しいのでご注意ください女性の股について質問です。 大変
セックスレス
-
20
処女とエッチして 相手の男性が気持ちよかった って結構ありえること?
その他(性の悩み)
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
失礼な電話の切られ方をされま...
-
誰宛ですか?←敬語にすると?
-
弊社の誰をお呼びですか?
-
会社へ知らない人から名指しの電話
-
電話の受け方「ございます」?...
-
ふと思ったんですけど、電話す...
-
電話の時、会社名だけ名乗って...
-
電話対応 担当が早退している...
-
至急お願いします。!! 明日ヤ...
-
怪しい営業電話の断り方
-
急ぎでもないのに「折り返しお...
-
電話の受けた際に名前を名乗ら...
-
いただきもののお礼を電話で言...
-
会社の受付での案内表示
-
電話での第一声はなんて言いま...
-
間違い電話をかけてしまい相手...
-
会社受付用の内線電話の取り方
-
電話応対のとき、聞き取れない…...
-
折り返しの電話ってどのくらい...
-
電話をかけた時の良い受け答え...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
誰宛ですか?←敬語にすると?
-
電話の受け方「ございます」?...
-
弊社の誰をお呼びですか?
-
折り返しの電話ってどのくらい...
-
電話応対のとき、聞き取れない…...
-
会社の受付での案内表示
-
会社へ知らない人から名指しの電話
-
失礼な電話の切られ方をされま...
-
電話をかけるときは常に名前を...
-
電話対応 担当が早退している...
-
電話の受けた際に名前を名乗ら...
-
ふと思ったんですけど、電話す...
-
急ぎでもないのに「折り返しお...
-
至急お願いします。!! 明日ヤ...
-
明らかに迷惑な営業電話に名乗...
-
国の教育ローン審査結果について
-
電話の時、会社名だけ名乗って...
-
電話での第一声はなんて言いま...
-
静かなオフィスで電話をするの...
-
電話をかけた時の良い受け答え...
おすすめ情報