3日程前、ネットで注文した3DSが届きました。
届いてすぐ充電をしたのですが、ソフトも無かったので充電して再び箱に仕舞って置いたのですが……一日ぐらい経って、電源を入れてみたところ下画面は正常に表示されるのですが、上画面は全く表示されません。
電源は入っているようには見えます(ちょっと明るくなる(?)という感じです)。
説明書を見てみたり、ネットで調べてみたりしたのですが該当するものがなかったので、質問させていただきました。
もうしばらく様子を見た方が良いでしょうか?もしくは、修理していただいた方が良いのでしょうか?
よろしくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
上の画面が写らないっていうのは普通はないです。
おそらく上の画面は通電している状態でも写らないで故障しています。保証があれば修理です。保証がなければhttp://www.nintendo.co.jp/n10/repair/price.html任天堂は対応が良いので有名です。きちんと事情を話せば良い対応をしてもらえると思います。
逸早い回答ありがとうございます。
保証書は一応付いていましたので、任天堂に問い合わせてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
任天堂に修理を依頼しましょう。
場合によっては交換に応じてもらえます。
販売店はほとんどの場合は交換に応じてもらえず、販売店を通じて任天堂に修理を依頼するだけなのでご自身で直接任天堂に依頼したほうが早いです。
保証期間内なので往復送料や修理代はかからないはずです。
回答ありがとうございます。
販売店のサイトで再確認したところ、返品は行っていても交換はしていないようでした……。
ご助言通り、任天堂へ直接問い合わせしたいと思います。
本当にありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
どこのネットで注文したのかわからないけど、新品で購入していたのなら不良交換できる。
とりあえず、ここで質問する前に購入したサイトに相談するのが先です。
新品の初期不良なら商品の到着何週間以内なら交換に応じるなど書いてあるはずですよ。
してはいけない事を故意にやってもいないのに正常に動かない時は、まず購入店舗やメーカーに連絡をするのが筋です。
ここで質問しても結局回りまわって同じ事をするだけで無駄な行為ですよ。
回答ありがとうございます。
このような不具合に遭遇したことが無かったので、
この程度で問い合わせても大丈夫なのだろうかと思っていました。
新品で購入し、取り扱いには十分に気をつけていたつもりなので、問い合わせてみたいと思います。
本当にありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Android(アンドロイド) AQUOSWishを充電すると、 通常なら画面消灯後に 画面がグレーっぽくなり 充電完了まで残り1時 1 2023/07/25 00:41
- iPhone(アイフォーン) Apple Watch の再起動 2 2023/05/29 21:22
- au(KDDI) auスマホ 故障? AQUOSのshv43です。一昨日、自分で一度電源を落とし、再起動したら、AQU 2 2023/07/09 20:51
- コーヒーメーカー・電気ケトル・電気ポット パルスオキシメーターの故障でしょうか? 自宅に帰りパルスオキシメーターの表示が消えて たので電源ボタ 2 2022/08/21 02:14
- デスクトップパソコン もう18年も前のパソコンなので 希望はもうないのですができる限りのことを教えてください。 T90J( 22 2022/12/22 12:28
- デスクトップパソコン windows7を使っているパソコンでの質問です。先日動作が遅く再起動かけると「windowsを起動 9 2022/06/16 21:31
- デスクトップパソコン windows XPが電源入れてからスタートメニューが出ません。 5 2022/12/13 15:57
- au(KDDI) URBANO L03の起動画面が「URBANO」ロゴのまま停止しています 3 2023/01/01 13:35
- Android(アンドロイド) Xperia5Ⅲ 2 2022/08/31 01:32
- iPhone(アイフォーン) iPhoneの修理代について教えて下さい。 高校生の子ども(16歳)のiPhoneの画面が割れてしま 8 2022/07/25 12:02
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
nintendo64のソフトの電池の寿命
-
ニンテンドーDSでタッチペンを...
-
任天堂3DSの修理がしたいのです...
-
DSi タッチペンが認識しない
-
wiiのコントローラーの十字ボタ...
-
Wiiにディスクを2枚挿入して...
-
3DSの上画面が表示されない
-
DSライトのタッチパネルの反応...
-
PS2でPS1のソフトを遊ぶ...
-
プレステ2でゲームが始まらない
-
ゲームのプレイ中にPS5の電源が...
-
ゲーキューブディスクをセット...
-
昨日PS5に水をこぼしてしまいま...
-
ps2がpsのディスクを急に読...
-
ps3 の本体詳しい方お願いしま...
-
中古のプレステ2、壊れにくい...
-
Wii電源ランプは光っているがテ...
-
一部のPS2ゲームが読み込めませ...
-
PSPのUMD読み込みに関して
-
友人にLINEしても既読にならな...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
任天堂3DSの修理がしたいのです...
-
DSのタッチパネルの傷を治す方法
-
ニンテンドーDSでタッチペンを...
-
DS liteで充電が出来ない
-
2DSLL 電源はつくが、画面がつ...
-
wiiのコントローラーの十字ボタ...
-
DSライトのタッチパネルの反応...
-
3DSのHOMEボタン
-
Wiiにディスクを2枚挿入して...
-
GBA(SP)の画面
-
DS本体のLボタンが効きにくい
-
DSの上画面が白くなってしまい...
-
WiiUの画面がぱかぱか?します...
-
nintendo64のソフトの電池の寿命
-
3DSでタッチしていないのに勝手...
-
DSタッチスクリーンずれの原...
-
PSP3000を膝下ほどの高さから落...
-
任天堂DSのタッチ位置を補正したい
-
DS Liteの修理
-
ゲームキューブの修理代
おすすめ情報