プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

初心者です。PCはアプティバで、OSはMEです。

実は先日ダウンロードソフトのリゲットのアップデート
に失敗し、なんだか不安定になったので、
スキャンディスクを実行すると、突然モデムが勝手に動き出し、
回線に接続しようとします。…これが、いくらキャンセルしても、
しばらくするとまたダイヤルしようとするのです。
一体なんなんでしょう。対処法に心当たりある方、
アドバイス宜しくお願いします。

ついでに、おききしますと、スキャンディスクは途中何度もリトライするようで(結果、めちゃくちゃ時間がかかります)、データクラスタのスキャン中に「再試行が10回を越えました。このドライブで動いているプログラムを終了すれば、スキャンの能率が上がります」というような確認メッセージが表示されます。ほかに何のプログラムも動いていないはずなのですが。なにか、おわかりになる方、いらっしゃればよろしくご教示下さい。

A 回答 (2件)

ご質問に回答させていただきます。


いちばん簡単な方法ですが、
OSがMEですので、幸運にもシステムの復元が使えます。
復元の方法は
1.スタート を クリック
2.プログラムの中からアクセサリーを選択
3.アクセサリーの中からシステムツールを選択
4.システムツールの中からシステムの復元を選択
5.システム復元でコンピューターを以前の状態に戻します
 を選択し
6.カレンダーが表示されたら正常に動いていた日を
 選択して後は復元を実行してみてください。
これで不具合が解消されたと思います!?
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スタートアップに常駐プログラムがあるせい


じゃないですか?

セーフモードで起動してスキャンディスクを
やってみてください。
OSのみを起動するのでこれならスキャンディスクが
できると思いますが・・・・

セーフモードはCtrlキー(場合によってはF8かも)を押し続けてメニューが表示されるので、「Safe Mode」を選択します。
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