郵便局のはがきデザインキット 素材が出ない

毎年、郵便局のはがきデザインキットで年賀状を作っています。今年も、2013版にバージョンアップ？して開きましたが、素材やテンプレートを開こうとしても、クルクル回ってる検索してるようなアイコンは出るのですが、いつまでたっても表示されません。何故？私のパソコンが悪い？郵便局のサイトの連絡先も分からないし…。何か分かる方、いらっしゃいますか？

No.6 ベストアンサー 回答者： tonbo1956 回答日時： 2012/12/22 12:01

<PC版ダウンロードについて>

※はがきデザインキット2012は、はがきデザインキット2013配布後、バージョンアップいただかないと一部サービスがご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

上記のダウンロード（インストール）が行えない場合は下記から、ダウンロード（インストール）をお試しください。

別の方法でインストールする


上記のような項目がありますので（別の方法でインストールする）をクリックして下さい
手順どうりすればダウンロード（インストール）できます


http://yubin-nenga.jp/design_kit/another.html

参考URL：http://yubin-nenga.jp/design_kit/another.html

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
できました！通常のインストールで普通に画面に出てきてたから、インストールは成功してると思って、
別の方法なんて試してなかったのですが、
別の方法をクリックすると、koro5さんのいう「なんとか AIR」のインストール画面が出てきたので、
やってみたら、素材出てきました！ありがとうございました。いろいろやってみないといけないんですね。
皆さん、本当にありがとうございました。

お礼日時：2012/12/22 12:54

No.5 回答者： tonbo1956 回答日時： 2012/12/22 10:31

お早うございます

今検索しましたら入れましたが？


http://yubin-nenga.jp/index.html
http://yubin-nenga.jp/design_kit/index.html

参考URL：http://yubin-nenga.jp/design_kit/index.html

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
ごめんなさい、入れた？って意味がよく分からないのですが…。
昨晩から、ずっと素材検索したまま、クルクルまわってます？？
やっぱ、私のパソコンの容量のせいなのかな…

お礼日時：2012/12/22 11:14

No.4 回答者： koro5 回答日時： 2012/12/21 23:23

私も全く同じ状態で困っていました。

私の場合、はがきデザインキットを起動すると「Adobe AIR」のアップデート画面が出てきたので、それをアップデートしたらスムーズに表示されるようになりました。

関係あるか分かりませんが、もしあったら試してみてください。
年賀状作成、頑張りましょうね。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
起動はスムーズにいくというか、アップデート画面なんて出てこないんですよね。
どうしよう…
年賀状作成、頑張ります！

お礼日時：2012/12/22 11:08

No.3 回答者： g00g0g00 回答日時： 2012/12/21 12:35

連投失礼します。

連絡先ですが、「郵便年賀.jp」サイト内の
「よくあるご質問」の下部に、「その他、郵便に関するご案内・ご相談はこちらへ」とあります。

参考URL：http://yubin-nenga.jp/faq.html

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
デザインキットの使い方のよくある質問の欄はチェックしてたのですが、サイトの下の方にありますね。ありがとうございました。
でも、連絡して難しいこと言われても対応できないし、今年の年賀状は他の無料サイトで作ろうかな…と思案中です。

お礼日時：2012/12/21 15:57

No.2 回答者： g00g0g00 回答日時： 2012/12/21 12:32

年賀郵便.jp提供の「はがきデザインキット2013」をダウンロードしてお使いになっているのですよね？

私も先日使おうとしたら、起動時にクルクル回って、表示されませんでした。
ある程度放置したら、作成画面が開けるようになりました。

その後、素材をドラッグ&ドロップしたら、固まってしまいました・・・
しょうがなく、アプリケーションを再起動しました。


テンプレートを新しくダウンロードしなければ、
ネットに接続へ行こうとしないようになっている気がします。
なので、お使いのPCのメモリが少ないか、ダウンロードに失敗したか、、、

もう一度ダウンロードすることをオススメします。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。
ある程度放置って、どれくらいかな…？あれから４時間放置してますが、まだクルクル
ダウンロードやり直し（1回ゴミ箱に捨てて、もう一度インストールでいいですかね？）は、やってみたんですよね。でも同じでした。
PCのメモリが少ないっていうのが、あてはまってるかもしれませんが、パソコンに詳しくない私にはよく分からないけど…。

お礼日時：2012/12/21 15:53

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2012/12/21 11:15

混んでいるのでしょう。

しばらく（１０分）待ってもだめならネットにつながっていません。

この回答へのお礼

早速の回答、ありがとうございます。
混んでるですか…。皆、年賀状作ってるから…？去年はそんなことなかったのにな。
私、あんまりパソコンに詳しくないけど、こうやって投稿できるってことは、ネットに繋がっているってことですよね？
待ってたら、出てくるかな…

お礼日時：2012/12/21 11:46