メーカーと修理専門店

Question

こんにちは。
現在ＸＰのパソコンを使用してます。

パソコンそのものを今までに業者に預けたことがないのですが、どこに出せばいいかわかりません。

購入したメーカー(もしくはその支店)と一般的なパソコン修理専門店の特徴やメリット、デメリットを教えて下さい。

pc_net_sp · Accepted Answer

パソコンの修理専門店は厳密に言うと全国どこにもありません。

なぜなら、メーカー純正の修理部品をストックしている業者は無いからです。

では何を使っているかと言うと、汎用のパーツになります。

メリットは、メーカーより修理代が安い場合がある.ですが、

デメリットは、修理後の保障期間が無い事です。
また、完全に直ってくるとは限りません。

私は一度Yahoo!ストアで液晶バックライトの専門業者に修理を依頼した事がありますが、最悪でした。
バックライトじたいは直ってきましたが、液晶の隙間からホコリが入りドットガケ見たいになって戻ってきました。
また純正品じゃない為に４角のほんの少しの部分ですが、光量不足で暗くなっています。

当時かなり憤慨して、作業場の画像を送れと言いましたが、聞き入れられませんでした。
誤魔化してでも綺麗な作業場か工場内の画像を送ってくるかと思っていたんですけど、無視でした。

ＰＣを送った住所から、Ｇｏｏｇｌｅマップを照らし合わせたら１軒屋がヒットしたので、ストアアカウントを取得したタダの個人だったのでしょう。

Yahooにもクレームを出しましたが、感知しませんという返事だけでした。
また、提出書類がそろっていればストアアカウントを個人でも取れてしまう事を知りました。

Yahooもかなり無法地帯ですよ！！
オークションのストアも半分以上が個人です。　私が調べた限りでは・・・
（個人と判断する基準は、私個人のものでYahooとは一切関係ありません。）

sky_ionair · Answer

修理したいのか、廃棄処分にしたいのか書いていないですね。

vaidurya · Answer

はっきり言ってしまえば、パソコンは交換部品をメーカーだけが持っていることが多く
メーカー以外での修理は盛んではありません。

ですから、一般的なパソコン修理専門店というものは存在しません。

パソコン修理専門店は多々ありますが、たとえば一つの小さな市に
同業者が2つも3つもあるということはめずらしく
比較できなかったりするくらいで、一般的なレベルや内容という基準が生まれません。

中には、すばらしい特別な技術者がやっているところもありますし
逆に、故障箇所を水増しするような悪質業者もあると言われています。

ですから、自分が利用することを検討している業者について
評判を調べるほうが、現実的な答えにつながりやすいと考えられます。

kteds · Answer

XP PCの話しですか？
現在使用中のXP PCを使い切ったら廃棄することを考えるほうがいいです。
XP PCが壊れたら、修理に出すというのではなくて、新しいPC購入を考えてください。

パソコンの修理専門店は厳密に言うと全国どこにもありません。