Windows8.1 FMVWMA1

電源を入れるとパスワード入力の画面までは普通に映ります。しかし、パスワードを入力したあと、スタートメニューが映らず、ずっと暗いままになっています。
パスワード入力のページに戻ることができるので、電源をOFFにして周辺機器を取り、バッテリーを外してから再び電源をいれても同じ状態です。
使えるのはCtrl+Alt+Deleteを押した際に出てくるタスクマネージャーのみです。
どうしたらよいでしょうか？


※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2014/08/31 15:47

こんにちは

こちらでSONYのVAIOですが、同様の症状の質問が同様の時刻にありました。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8737231.html
WindowsUpdate関係の不具合ではないかと思います。

こちらを参考に一度セーフモードで起動してみてください。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/sa …
もしこれでも黒いままのようでしたら、何らかの処理を行っている可能性もありますので、
30分程度放置してみてください。
こちらでうまく起動が出来れば、再起動を行なえば直っている可能性が高いです。
セーフモードでは起動したのにもかかわらず、
再起動しても直らない場合はセーフモードよりシステムの復元を行ってみてください。

参考になれば