添付ファイルが開けないし、保存もできません。

OCNのメールを長年使っていますが、２週間ぐらい前から急に開けなくなりました。
添付ファイルの名前をダブルクリックしても、右クリックして「開く」をしても開けません。
右クリックして「名前をつけて保存」とすると、「コマンドを実行できません」と出てきます。
何が原因なのでしょうか。教えて頂きたくよろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2015/02/02 04:29

追加

OCNメールの画面を表示し、右上「ツール」（ギヤアイコン）「互換表示設定」「追加する Web サイト」に「ocn.ne.jp」が自動入力される「追加」をクリック「閉じる」

＞保存もできません

OCNメールの画面上で添付ファイル付メールをクリック、メール本文が表示され、プレビューされている添付ファイルの「ダウンロード」をクリックし、開くか保存するかの確認で「保存」
保存先のフォルダを開き、添付ファイルをクリック

この回答へのお礼

再度のご回答有難うございました。

お礼日時：2015/02/10 23:05

No.3 回答者： goold-rnan 回答日時： 2015/02/03 21:29

メールはブラウザで開いてますか？

ブラウザの名前は何ですか？
IEを使っているならwebの設定のリセット。
その後、ブラウズの規定のプログラムとしての設定を見直します。
http://www.724685.com/weekly/qa090527.htm
OSが違うならGoogleとかyahooで検索して下さい。

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。
＃１の方に書きましたが、どうも質問に難があったようです。
折角のご回答、生かせなくてすみません。

お礼日時：2015/02/10 23:08

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/02/02 04:17

Internet Explorerの互換表示一覧にサイトを追加してみます。

（OCN webメール）

メーラーで（ウィルスの疑いがある）添付ファイルを開くことを禁じていませんか？

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。
しばらく旅行していたため回答が遅くなり申し訳ございません。互換表示サイトにはOCNメールが
入っています。
質問の仕方が悪かったのだと思いますが、windowsメールというものを使っていて、その添付ファイルが開かないのですが、やはり開けません。
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｌｏｒｅｒで、ＯＣＮメールを開くと、添付ファイルも開けますので、原因が分かるまでこちらでやってみようと思っています。

お礼日時：2015/02/10 23:03