印刷スプーラのエラーメッセージについて 大至急！！！！

画像のアプリで文書作成をし、印刷しようとすると、「問題が発生したため、印刷スプーラを終了します。」とのエラーメッセージが表示されます。
これは、端末の再起動をしても、解消されず3日たっても変わりませんでした。
どうゆうことだか、わかる方いませんでしょうか？

端末はandoroid4.4を使用中です。

No.1 回答者： m-harmony 回答日時： 2015/03/02 14:22

andoroid4.4からアップデートすると問題が解決する場合があります。

アップデートしてもダメな場合、一度アプリを削除して（データは他にとっておいてください）再インストール、を試してみてください。

それでもだめでしたら、サポートに連絡で答えをもらうしかなさそうです。
https://www.polarisoffice.com/view/login?return= …