「上司がお話しします。」と顧客に言ったら間違えていると言われました。正しくは何と言えばよっかたのでし

「上司がお話しします。」と顧客に言ったら間違えていると言われました。正しくは何と言えばよっかたのでしょう。教えてください

No.8 ベストアンサー 回答者： 70633 回答日時： 2016/02/13 19:07

上司は、あなたの上司であって先方には関係ないこと。

「部(課)長の○○が説明をいたします(申し上げます)。」

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:32

No.7 回答者： とっつぁん野郎 回答日時： 2016/02/13 18:10

話すに、お、はつけません！上司が話します、で良いです！お客様の前では、あなたの会社の社長であれ部長であれ何人も、呼び捨てで紹介し話

し、敬語にしてはいけません！身内っと言う感覚で！

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33

No.6 回答者： hayaumepapa 回答日時： 2016/02/13 16:58

「お話しする」は丁寧語なのでは無いかと思います。

謙譲語である「申し上げます」の方が良かったかもしれません。

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33

No.5 回答者： 夢の忘れ形見 回答日時： 2016/02/13 15:56

間違っていません。

「お～する」は謙譲語で、動作主を低めることにより、その動作を受ける者への敬意を示します。

このケースでは、上司（動作主）の「話す」を低め、「話す」という動作を受ける（聞く）顧客への敬意を

示しています。何らおかしくはありません。

もしかしたら、「間違えている」と言った人は、「上司がお話しになります」と混同したのかも知れません。

これは、上司の動作「話す」を尊敬語「お～になる」を使って「お話しになる」とし、身内である上司に

敬意を示してしまっているので、誤用です。

基本的なことに立ち返りますが、社内の人間に上司のことを言う場合には、上司の動作に尊敬語を使わなければ

なりません。しかし、外部の人間に上司のことを言う場合には、上司の動作に尊敬語を使ってはなりません。

身内の人間に敬意を示すのは、おかしいからです。

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33

No.4 回答者： zawayoshi 回答日時： 2016/02/13 15:55

○○から申し上げます

では？

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33

No.3 回答者： freeforvirus 回答日時： 2016/02/13 15:53

上席の秀吉からお伝えしたいことがございます

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2016/02/13 15:49

「(私の上司である)課長の山田がお話を伺います」が普通と思います。

相手の話しが優先です。

No.1 回答者： tk-kubota 回答日時： 2016/02/13 15:40

「上司の話があります。

」と云います。
顧客に対してですから、自社の上司に敬語は必要ないです。

この回答へのお礼

有難うございます。助かりました！

お礼日時：2016/02/14 08:33