windows8.1が起動できなくなった

本人認証のパスワードを入れたあと、個人用設定が応答無しの画面、クリックするとエクスプローラが応答していませんが出てしまい、その後は終了するか、強制的に再起動するかを繰り返したのですが同じ状態です。何か対処をごぞんじの方、是非とも教えて頂きたいです。宜しくお願いします。

No.1 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/03/03 16:29

PCのマニュアルを参照してリカバリーする

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/03/03 17:55

エクスプローラで右クリックをすると応答なしになり、フリーズする場合、を準用

タスクバーのWindowsロゴ右クリック「コントロールパネル」表示方法：大きいアイコン、「電源オプション」、「電源ボタンの動作を確認する」「現在利用可能でない設定を変更します」「シャットダウン設定」内「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、再起動
（8.1/Windows10では「高速スタートアップを有効にする」が「応答なし」の原因になることが多いようです）

メモリーが少ない場合も「応答なし」でフリーズします。

フリーズと起動しないは違いますが？