Windows10への無料アップデートが，いつまでも99パーセントから先に進みません

Windows7 starterから10への無料アップデートを試みていますが，99パーセントになってから何時間経っても先に進まず困っています。どなたか，至急，対応策を教えてください。よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/07/24 10:16

USB、DVD （ISO の作成）に書き込んだメディアから実行していますか？

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

その製品型番はメーカーサポート対象外ではありませんか？（MSが推奨してもメーカーが対象外に指定しているとアップグレードは難しい）

セキュリティ対策ソフト（ファイアーウォールなど）がWindows　Updateを邪魔していませんか？（一時的に「無効」感染は自己責任）

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。実は，たった今，12時間くらいかかりましたが，再起動が始まりました。最初のご回答者様をベストアンサーにさせていただきます。

お礼日時：2016/07/24 10:34