『スマホでUSEN』から収納代行会社GMO-PG_1を通じて毎月携帯代金から見に覚えの無い金額￥52

『スマホでUSEN』から収納代行会社GMO-PG_1を通じて毎月携帯代金から見に覚えの無い金額￥529が支払われています！先日携帯を機種変更した時に店の人から知らされました。どうしたら解約出来ますか？どなたか教えて頂けますでしょうか！宜しくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： mike32 回答日時： 2017/12/31 09:44

スマホでUSEN（SMART USEN）の月額料金が４９０円（税別）ですので、税込みにすると５２９円です。

解約はマイページにログインしてからとなりますので、アカウントID・パスワードが必要です。

アカウントIDがわからない場合：下記のお問い合わせフォームから問い合わせる。
https://mypage.smart.usen.com/contacts/
お問い合わせの種類を「アカウントIDを忘れた／ログインできない」を選択。

パスワードがわからない場合：パスワードの再登録依頼を行うと、登録メールアドレスに送られてきます。
https://mypage.smart.usen.com/resets/

詳細は、No.1さん記載のURLをクリックしてみてください。

この回答へのお礼

今、docomoショップに行って解約することが出来ました！皆さんありがとうございました(^^)結局、IDは携帯の電話番号で登録されておりパスワードは生年月日を西暦から8文字で登録されていました。この登録の仕方は絶対に自分では有りません！まあとにかく解約まで辿り着けました事に感謝致します。

お礼日時：2018/01/02 11:19

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/12/24 23:26

http://smart.usen.com/faq/

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。

お礼日時：2017/12/24 23:45