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助けてください。LINEで200ポイントがもらえるやつがあったのでひかりTVの初月無料のやつやったのですが解約の仕方がわかりません。急ぎです!助けてください。

質問者からの補足コメント

  • 早めにお願いします!!

      補足日時:2018/02/01 21:41
  • 無料雑誌読み放題みたいなやつです

      補足日時:2018/02/01 21:48
  • もう5日以上経ってるのに契約情報作中とかでます

      補足日時:2018/02/01 21:52
  • できました

      補足日時:2018/02/02 13:28

A 回答 (1件)

ひかりTVブックですね



1.雑誌読み放題サービスのみ解約され、月額プランを継続される場合
ひかりTVブック マイページにて、雑誌読み放題サービスのない月額プランに変更してください。

2.月額プランも合わせてご解約される場合
ひかりTVブック マイページにてご解約手続きをお願いいたします。なお、WebIDを退会される前に、必ず「月額プラン」のご解約手続きをお済ませください。
※ご注意 <雑誌読み放題サービスの料金を「auかんたん決済」「ドコモ ケータイ払い」でお支払いのお客様へ>
WebIDのみ退会し、雑誌読み放題サービスの解約を行わないと、翌月初に課金されてしまうことがあります。その場合、弊社にて課金の取り消しを行いますので、実際に請求が行われることはございません。

とのことです
ちなみに

毎月月初の午前0時から午後20時ごろまではご解約いただけません。それ以外の時間で、ひかりTVブックがメンテナンスを行っていない時間であれば、解約いただけます。
<ひかりTV月額ポイントプランの料金を「ドコモケータイ払い」でお支払のお客様へ>
申込後、翌々日のAM10時ごろまでは、契約作成中のため、ご解約いただけません。

とのことなので注意してください

転載元
https://book.hikaritv.net/book/static/b_help/dat …
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この回答へのお礼

それか出来なかったのですが、急にできました。

お礼日時:2018/02/05 21:57

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