ヤフーメールにログイン出来ないのですが、どうすればいいのでしょうか？

ヤフーメールにログインする際、IDナンバーとパスワードを入れると「文字認証」みたいな画面が出ます（初めての事です）。
その文字を入れても、またIDナンバーを入れる画面に戻ってしまいます。
それの繰り返しになってしまいます。

なのでヤフーメールが使えない状態です。
この場合、どうすればいいのでしょうか？

また、メールアドレスを変更しようとしたら、IDナンバーとパスワードは分かるのですが「秘密の言葉」ですか、これを忘れて色々調べたのですが、特に解決策がありませんでした。
なので、その先に進めません。

いずれにしてもヤフーメールが使えなくなってしまいました。

解決案があれば教えて下さい。

※ヤフーメールが使えないと、せっかく頂いたアドバイスも見れないのでしょうか？

No.5 回答者： jackalpenguin 回答日時： 2018/07/03 20:46

何しろ初めて「文字認証」という画面が出ました」←そうですか・・としか言えない・・

IDから履歴が見れる筈なので履歴を見てみれば？・・

No.4 回答者： jackalpenguin 回答日時： 2018/07/03 06:48

文字認証は分かりやすい文字を選んで何度もいれましたが」←じゃあ　IDかパスワードが違うのでしょうね・・

全部合っていれば　認識されるので・・

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
もう５年くらい、毎日、１～２回はIDとパスワードは入力しているので、ここは間違えてはいないのですが・・・・。何しろ初めて「文字認証」という画面が出ました。

お礼日時：2018/07/03 17:32

No.3 回答者： jackalpenguin 回答日時： 2018/07/03 06:16

IDナンバーとパスワードを入れると「文字認証」みたいな画面が出ます」←文字認証を入れる際　間違ってると　考えられる・・

読み取れる文字認証で　やってみれば？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
文字認証は分かりやすい文字を選んで何度もいれましたが・・・・。

お礼日時：2018/07/03 06:36

No.2 回答者： スリープ 回答日時： 2018/07/03 06:14

ＩＤかパスワードが間違ってるのでしょう

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ＩＤかパスワードは何年も使っていて、「秘密の言葉」まで進むので間違ってはいないのですが・・・・。

お礼日時：2018/07/03 06:37

No.1 回答者： εγmakkiω 回答日時： 2018/07/03 06:13

https://goo.gl/vf8fGb

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
昨日、そこも調べてはみたのですが解決出来ずに・・・・。

お礼日時：2018/07/03 06:38