LINEノート 動画読み込めません… ノートに共有したのですが、動画読み込めませんと表示されます。何

LINEノート 動画読み込めません…
ノートに共有したのですが、動画読み込めませんと表示されます。何故でしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2018/11/07 02:41

バグや不具合が原因でLINEの画像が開けない、見れない。

（LINEが開けない、トークの送受信もできない）→（1）自分だけに起きていることなのかLINE自体のアプリに不具合が起きているのか→ツイッターで同じような人がいないか探すかLINEの公式ツイッターなどを見る。

（2）LINEアルバム自体が既に相手によって削除されている。（がLINEのキャッシュが残っていることでLINEアルバムがあるように表示されているだけ）アルバムは作成した人だけでなく、閲覧可能であるトーク相手も削除が可能で、相手がLINEアルバムを削除した可能性があります→相手に聞いてみるか、
LINEのトークを確認→写真を削除するとトークルームに「○○(名前)がアルバムを削除しました」、「○○が××(LINEアルバムの名前)の写真を削除しました」と表示


・LINEアプリの再起動（iPhone：「ホーム」ボタンを素早く2回押す・Android：画面右下の□のマークをタップし、マルチタスクの画面を表示させ、LINEアプリを終了し、再度LINEを開く）
・ネットワーク回線の再接続（WiFi:「設定」「Wifi」を切断し再接続。4G回線:「機内モード」オン→オフ）
・ラインアプリを最新にアップデート
・iOS、Android、を最新版にアップデート（Android：「設定」「システム」「システムアップデート」。iPhone：「設定」「一般」「ソフトウェアアップデート」）
・PCからLINEアルバムを開く→LINEアプリの設定を変更（LINEアプリの「友だち」タブ「歯車」アイコンをタップし、「アカウント」「ログイン許可」をON）PC版のLINEからもログインし、LINEアルバムを開ける。
・スマホを再起動）メモリ不足やキャッシュが溜まっているのを開放）
・LINEのキャッシュを削除（Android：「設定」「アプリ一覧」「LINE」を選択して開き、「ストレージ」をタップ「キャッシュを削除」をタップ）
・LINEアプリのアンインストールと再インストール
LINEを開き、「友だち」タブの「歯車」アイコンをタップし「プロフィール」と「アカウント」をそれぞれ開き、IDや登録している電話番号、メールアドレス、パスワードを確認し、メモしてから「アンインストール」（ログインできなくなる）
LINEでのトーク「トーク履歴」のバックアップ（LINEの「友だち」「歯車」アイコン「設定」「トーク」を開き「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップ）
Android：「Googleドライブにバックアップする」
iPhone：「今すぐバックアップ」をタップし、「すべてバックアップする」トーク履歴をバックアップ。
ラインアプリを一度アンインストールし、再インストールする
LINEのIDやパスワード等を控えることができたら、App StoreやPlay StoreからそれぞれLINEアプリのアンインストール。もう一度LINEアプリをインストール。
LINEにログインし、アルバムを共有している相手とのトークルームを開き、LINEアルバムが表示されるか確認。
また、トーク履歴のバックアップを行っている場合は、再インストール後、「復元する」をタップ、トーク履歴をバックアップから復元。

詳細は参考URLの図をご覧ください。
https://appli-world.jp/posts/320

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2018/11/14 14:22