2回の回答を得ているが、納得できない。機械の故障ではないか。

本件について、住所の欄、全角文字で記入することは、十分承知の上で
何回も繰り返しているのですが「住所は、全角文字で」と赤字で出てしまう。
こうなると、
ポイント交換を出来ないようにしているのではないか、と疑いたくなる。
４月で期限切れ６０ポイントなのでなお更です。

No.9 回答者： azuki78 回答日時： 2019/04/23 13:50

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/11082563.html

住所は全角、たとえば、東京都渋谷区渋谷33番地3丁目3であるなら、
英数を全角で入力すると３３番地３丁目３、この入力が全角になります。
えいすうを全角にするには、IMEの言語を右クリックする、
入力方式のメニューが表示をされますから、
ひらがな、全角カタカナ、全角英数、半角カタカナ、半角英数、の項目から全角英数にチェックを入れます、全角英数はその都度チェックを入れて下さい。

No.8 回答者： hazama_shinpei 回答日時： 2019/04/23 12:42

＞2回の回答を得ているが、納得できない。

機械の故障ではないか。

システムの問題だというのなら、質問をここでしても一般のユーザだけだから、回答などを求めるのは無理。

運営に問い合わせるべきでしょう。

多分、下記のサイトをクリックすると、gooポイントについての問合せ画面になるはず。

https://goo.e-srvc.com/app/ask_point/p/1357/

No.7 回答者： hiro2017 回答日時： 2019/04/23 12:07

銀行の手続きでキーボードの数字キー（数字が4×3のグループになっている）

で打つとエラーになり、キーボードのアルファベットキーの
上部横並びの数字キーで打ったら通ったことが有りました。

No.6 回答者： メンマ. 回答日時： 2019/04/23 12:01

MacとWindowsの「全角マイナス」は別

https://ywnb.net/p/201509/2465

No.5 回答者： 二段腹 回答日時： 2019/04/23 11:49

パソコンの入力の設定で、数字、記号は全て「半角」となっている場合があります。

気が付かないうちに、半角になっている場合があります。

○○１－２－３
だったら
○○一の二の三　と書けば、絶対に全角。

No.4 回答者： ほい3 回答日時： 2019/04/23 11:41

住所全角は○○町１１８番地と、数字も全角です。

また、前後や途中に半角スペースもダメです。
念のため、

No.3 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2019/04/23 11:41

その言い分は寝言。

ここへ、入力した内容をコピペすべき。

両方同時には開けないと言うんなら、メモ帳へコピペして置き、ここへの投稿ではメモ帳からコピペする。

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/04/23 11:40

数字なども間違いなく全角ならアクセスする端末を変えてみるしかないように思えます。

No.1 回答者： raraririruru 回答日時： 2019/04/23 11:40

数字やハイフンを半角で入力していませんか？