エアコン取付後の不具合

先日、大型電気店でエアコンを購入して、業者の方に取り付けていただいたのですが、
運転中に室内機から「型カタカタ」という音がするので、購入店に連絡して取付業者に再度来ていただきました。
業者の方のお話だと「室内機本体と壁の間の配線（ホース？）が引っ掛かってびびっていた」
というようなことをおっしゃっていました。
しかしまた同じような異音がしだしたので、再度購入店に連絡した所、今度はメーカーの方が来て、
「エアコン本体の下のほうまで据付板が足りていないので音がする。
取付業者かうちかどちらが直すか決めてから連絡する。」とのことでした。
エアコンを取り付けてもらうのに1日で終わる所を、何度も連絡したり来てもらったりしてちょっとうんざりしています。
ところで据付板が下まで足りていないというのは、どういうことなのでしょうか？
付け方がいい加減だったということなのでしょうか？

ご存知の方は教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

No.4 ベストアンサー 回答者： koikoiarare 回答日時： 2004/12/06 17:41

あくまで私の想像ですが、

室内機の据付板の固定が、既設のアンカーボルト２本だけしか留めていないのではないかと思います。
強度的にはアンカーボルト２本で十分ですが、配管の取りまわし次第では室内機に歪みが生じ、音が出る場合があります。
これを防ぐには、据付板の下部（場合によっては上部も）左右を固定する必要が有ります。

カタカタ音は、＃３さんの回答にあったように壁と室内機の隙間に物を挟んで歪みを取れば直ると思いますが、新規購入直後でその直し方では納得されないと思うので、一度室内機を取り外して据付板を固定しなおすか、歪みの原因？の配管の取りまわしを修正するようになると思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

koikoiarareさんのおっしゃる通り、ボルト2本だけでしか止めていないと思います。
業者の方の説明では、2本だけで固定しているが問題はないということでした。

先程業者の方が来て、結局原因は本体裏の鉄板（？）の振動が壁に当たって音が鳴っているということでした。
それで壁と鉄板の間にスポンジのような物を挟む処置をしたようです。
koikoiarareさんのご回答からすると、このような処置では不十分なのでしょうか？

お礼日時：2004/12/06 19:51

No.6 回答者： koikoiarare 回答日時： 2004/12/06 22:24

＃４です。

＞koikoiarareさんのご回答からすると、このような処置では不十分なのでしょうか？
音の原因が据付板の振動であれば、緩衝材を挟む処置は問題無いと思います。
本来であれば先に回答したように固定すべきですが、お住まいが賃貸との事で、壁に固定用のネジを取り付けるとマンションを出る時に補修費等を請求される事（敷金から差し引かれる？）があります。

音の原因が室内機の歪みであれば、緩衝材による処置は月日が経つと緩衝材が凹み、再発の可能性があるので、新規取付機器の処置としてはよろしくないです。

この回答へのお礼

お礼が遅くなりましてすみません。

とりあえずダン緩衝材で音が出なくなりましたので、
それで様子を見てみようと思います。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2004/12/10 08:52

No.5 回答者： noname#53337 回答日時： 2004/12/06 21:04

付け方がいい加減です。

室内機を引っ掛けて固定するのに、据付板という薄めの鉄板を
壁に取り付けるのですが、これをキッチリ付けておかないと
壁と室内機の間で振動して、カタカタと鳴きます。
これをちゃんと修正するのに、
ガス回収－室内機と配管を外す－室内機撤去－補修－室内機設置－配管接続－ガス充填
という面倒極まりないことになるので、まともな業者なら先に鉄板は壁に密着させます。
これが面倒なとき、振動部分に何かはさんで誤魔化すのも居るようです。

工事するものは(今まで工事の仕事をして長年商売できている)
町の空調工事屋、電器屋でやったほうが確実でしょう。
とりあえず現状は落下ということはなさそうですが、工事代が上記の店より安かったのなら勉強代と思えばよいでしょう。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

アドバイスを拝見してちょっとショックです。
大型電気店で工事費込みで購入したのですが、レシートを見たら工事費は1万円くらいでした。
再度購入店に連絡して取付のやり直しを頼んだら、応じてくれるんでしょうか？

お礼日時：2004/12/06 21:19

No.3 回答者： otenamihaiken 回答日時： 2004/12/06 14:48

こんにちは。

うちには引越しで４回ほど取り付け直したエアコンと新しく取り付けたのがありますが、たまにチリチリというかカタカタというか音がするときがあります。

据付板というのは本体と組のものでしょうから下まで足りていないとは？　わかりません。

本体は据付板に引っ掛けているだけなのでその場は押さえたりすると止まるので見栄えは悪いですがチラシなんかをたたんで本体と据付板の間に挟んだりします。

色々触ってみると本体と壁の穴(スリーブ)が近いと配管の曲がりがきつくて本体が据付板から浮いたような感じでカタカタと音がしたときもありました。

メーカーと取り付け業者さんについては何とも。
すみません。




　

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

先程業者の方が来て、結局原因は本体裏の鉄板（？）の振動が壁に当たって音が鳴っているということでした。
それで壁と鉄板の間にスポンジのような物を挟む処置をしたようです。

お礼日時：2004/12/06 19:47

No.2 回答者： bk117_2004 回答日時： 2004/12/06 12:45

>最近の壁は柔らかいボードで出来ており、エアコンの取り付けが出来ません、

そんなことありません
ルームエアコンの室内機の固定においてコンパネを
下地にあてがわなくとも問題はありません
ボードアンカーで十分に対処できますし、マンション
であれば室内機が取り付くであろう壁面は
大抵はGLボードです
コンクリート躯体よりアンカーを打ち込んであるか
ボードアンカーで対応します

状況を見に来た人間は
メーカーの人間でない場合が多くあります
つまり委託業者です
作業員の質はピンきりですから実際の状況は
なんとも言えませんが、固定上の不備または
室内機シロッコファンのアンバランスが原因ということになるでしょう

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

うちは賃貸マンションで、元々壁に２箇所大きなねじのような物が取り付けられていました。
そのねじがアンカーなのでしょうか？
また、シロッコファンのアンバランスが原因だとすると、取り付けの問題ではなく、
製品自体に問題があるのでしょうか？

お礼日時：2004/12/06 13:03

No.1 回答者： mermaid2004 回答日時： 2004/12/06 12:03

最近の壁は柔らかいボードで出来ており、エアコンの取り付けが出来ません、そこでエアコンの据え付け予定場所に木製の板（コンパネなど）を建築時に埋め込んでおきます。

質問よりの推定ではこの板が小さかったか、エアコンが下過ぎたかのいずれかが原因のように思われる。
若しくは壁に据え付け板が取り付いていなかった為に何らかの方法でエアコン業者が行ったのでは

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

うちは賃貸マンションですが、もともと壁に2箇所大きなねじが取り付けられていました。

お礼日時：2004/12/06 12:58