オーダーしたジャケットの襟の折り返し部分の裏に皺が出来ている事について。

先日、百貨店のイージーオーダーで作ったジャケットを受け取りました。その場で着てみた時には気が付かなかったのですが、自宅でハンガーにかける時、右側の襟の折り返し部分に微妙な皺が入りやすい事に気が付き、裏側を見てみますと折り返し部分にそのほぼ全長に渡って、プレスの際に出来たらしい縦皺が入っているのが分かりました。
どうも多少生地が捻じれて浮いた状態のまま無理やりプレスしたようで、その為に襟に僅かでも折り曲げる力がかかると少し皺が出来るようになっているようです。よく見るとそちらの側は、少し折り返しがきつく立体感の乏しい感じになっています。

こう言う物は、クレームを出してプレスのし直しなどで修正の利くものでしょうか。襟に外力が加わらない状態で着ていればほとんど分からないくらいの問題なので、苦情を言っても聞いてもらえない可能性が高いようにも思えますので対処に困っています。

お詳しい方居られましたら、ご意見をいただければ幸いです。

No.2 ベストアンサー 回答者： gabrielle5 回答日時： 2019/08/08 23:22

＞クレームを出してプレスのし直しなどで修正の利くものでしょうか

みてみないとわかりません。
でも、プレスのやり直しはしてもらえると思います。

流れ作業的にいい加減にやったのかもしれませんし
もしかしたら、シャツによっては流れ作業で作りますので
失敗していることもあり得ます。

イージーオーダーだと全て一人の人ではなく
襟、袖、見ごろと
それぞれのパーツで作っているのかもしれません。

最後の仕上げの人が判らずに作ってしまうと
そのようになることもあり得なくはないです。

クレームしてもいいと思います。

百貨店というのは、そういう繊細な部分もクリアしてこその
百貨店なのですから。

この回答へのお礼

ご回答頂き有難うございます。

プレスの段階で失敗があり、何度かプレスをし直している間に皺や歪みが出たようです。表から見た目のしわは極僅かですので、クレームが通るかどうかわかりませんが、一度持って行こうと思います。

お礼日時：2019/08/09 00:44

No.1 回答者： Prialto0209 回答日時： 2019/08/08 17:49

質問者さんが感じてる状況をそのままで売り場で伝えて見れば如何ですか？、

質問者さんの知識量と見識が充分に高ければ相手も折れざるを得なく成ります、

其の部分を此処で相談されても、現物を目にしてる訳では無いので適切な回答には結び付きませんが。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

どうもプレスの段階で失敗があったようですので、一度相談に持って行こうと思います。

お礼日時：2019/08/09 00:42