gmailで特定発信者からのメールが受信できない

私はgmailをchromeで使っています。　ここ数回連続して、plalaから発信されたメールが受信できていないことが判りました。　長年、gmailを利用していますが、このようなことは初めてです。不具合の原因は何なのか、全く見当がつきません。どなたかご教示くださいますようお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： pontajya 回答日時： 2019/09/04 13:24

「迷惑メール」フォルダに入ってしまっているかもしれません。

ChromeでGmailを開くと、左側に「受信トレイ」「スター付き」などのフォルダが並んでいるところがあると思います。
その一番下の「もっと見る」をクリックすると、「迷惑メール」とういうフォルダが出てくるので、そこをクリックしてみてください。
その中に入っていないでしょうか。

もし「迷惑メール」フォルダに入っていたら、該当のメールを開いて、右上の［その他］アイコン（・・・が縦に並んだアイコン）をクリックして、ブロックを解除してください。
このときブロックされていない状態だったら、自動的に迷惑メール判定されたということになるので、「迷惑メールでないことを報告」をクリックしてください。

この回答へのお礼

見つかりました！　「迷惑メール」扱いになっていました。　丁寧に教えて下さってありがとうございました。

お礼日時：2019/09/04 13:52

No.1 回答者： hagecyabinn 回答日時： 2019/09/04 13:21

plalaのドメインを拒否していないかチェック。

特定の発信者ならウイルスでハネられている可能性もある。
単純に送信アドレスを間違ってる。
これくらいしか思いつかん。

この回答へのお礼

迷惑フォルダーに入っていました、、アドバイス有り難うございました。

お礼日時：2019/09/04 13:50