コンビニで前払いを既に済ませたのに、未だ発送準備中です。支払い完了のメールも届いていません。 もしか

コンビニで前払いを既に済ませたのに、未だ発送準備中です。支払い完了のメールも届いていません。
もしかして支払っていないことになっているのでしょうか？

No.5 回答者： 英語分析家 回答日時： 2020/01/14 05:15

品物を手にしてないので、現場で製造者から取り寄せてるかもしれません。

よくあることです。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/01/09 23:09

購入した店舗にお問い合わせ下さい。

No.3 回答者： gabrielle5 回答日時： 2020/01/09 10:25

コンビニの支払い明細の

写真を撮って、それを添付して
楽天の購入履歴の問い合わせのところから
添付ファイルと一緒に問い合わせてください。

長期の休みではないと思いますが
ちょっと対応が遅いですね。
納期はどのくらいになってますか？

No.2 回答者： cacao95 回答日時： 2020/01/09 09:25

楽天に確認しましょう。

https://ichiba.faq.rakuten.net/category/search-o …

No.1 回答者： ひなげしのはな 回答日時： 2020/01/09 09:18

なぜ問い合わせをしないのですか？