新品のスマホを購入したのですが、起動時のバッテリー残量は60%程度でした。データ移行や各種設定などを

新品のスマホを購入したのですが、起動時のバッテリー残量は60%程度でした。データ移行や各種設定などをしていると急激に20%代にまで減少し、まもなくバッテリー残量がありませんというメッセージとともにシャットダウンしました。その後、充電ケーブルを接続して起動すると残量は1%でした。なぜ新品にも関わらず20%代で突然シャットダウンしたのでしょうか？
その後ある程度充電してそこまで使用してないので分かりませんがそれ以降、急激に残量が減るということはないのですが、なぜこのようなことが起きたのでしょうか？初期不良などの可能性があるのでしょうか？
なお機種はHUAWEI P30です。

No.7 回答者： 通りすがりの塔子 回答日時： 2020/03/10 19:04

追記ですが出荷時はバッテリーが60%位で出荷されることが多いです。

その位が長期保存に適しているそうです。

No.6 回答者： 通りすがりの塔子 回答日時： 2020/03/10 19:01

2019年5月下旬発売の機種なのでバッテリーがダメになっている可能性があります。

スマホは1年未満でも初期不良にならないことが多いです。
1日目はともかく2日続くならバッテリー不良の可能性があります。私はSIMフリーの機種をよく買いますが2日様子をみてダメなら問い合わするようにしています。
この機種は先日アップデートもありましたので更新がかかっている可能性もあります。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2020/03/09 21:07

最初は、色々なものがバックグランドで動いている場合が多く、比較的バッテリーの消費が大きくなります。

ただ、数日なりつかっても同様なら、メーカーに相談してください。

No.4 回答者： sumbody 回答日時： 2020/03/09 21:04

残量％を正確に表示する方法がないし

アプリの動作状況によって消費が増減するし。

なので一見「？」に見える現象はまぁよくあることです

No.3 回答者： ひろ先生 回答日時： 2020/03/09 20:47

アプリを何を入れているかに依ります。

GPS、カ－ナビ等はバッテリーは早めに失くなります。
後、ライト、画面の明るさなんかも失くなりが、今の段階では不良品とは言えません。

No.2 回答者： たクミ 回答日時： 2020/03/09 20:42

初期起動時には様々なソフトが動いているのでバッテリーは減りやすいです。

今後同じ様なことが起きれば初期不良も考えられますが、現時点で大丈夫なのであればさほど心配する必要はないと思います。

No.1 回答者： びうえら。 回答日時： 2020/03/09 20:33

スマートフォンに限らず、電池というものは、そういうものです。

不良品ではありません。