日本郵便について

amazonで購入したものを今日受け取る
つもりだったのですが(コンビニ受け取り)、
いつまで経っても受け取りのメールが来ません。
配送業者が日本郵便だったので、商品の
お問い合わせ番号を日本郵便の
郵便追跡サービスで検索をしたところ、
近くの郵便局には既に届いているものの、
「お届け先休日等のため保管」と書いてあり
今日届くはずが、配達予定日が4月14日と
大幅に延びていました。
受け取り先はコンビニに指定して
ありますし、実際にそのコンビニにも
行ってみましたが、もちろん普段と
変わらず営業していて、休業なんて
していませんでした。これは一体どういう
状況なのでしょうか？
すぐに必要とする商品なので、
最低でも明日には受け取れるように
したいのですが、どうすればいいでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 最低ではなく、最高です。
  失礼しました。
  できれば今日受け取りたいですが、
  明日までには絶対受け取りたいです。

    補足日時：2020/04/06 17:49

No.1 回答者： F-猫〇 回答日時： 2020/04/06 17:50

どうすればいいでしょうか？

保管している、お近くの郵便局に　電話して聞く事です。