SPYBOTを入れたらEXPLORERの強制終了

解決済

質問者：PTPCE-GSR
質問日時：2005/01/10 16:48
回答数：2件

シャープの「メビウス PC-PJ100S」に「SPYBOT（spybotsd13.exe）」を入れて実行し、
指示に従って再起動しようとしたところ、
「EXPLORER
　このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了‥」
と表示されて、ダイアログを閉じたら、そのまま動かなくなりました。
（カーソルは表示されませんが、スクリーンセーバーは動いています。）
何度か「Ctrl+Alt+Del」で再起動を試みましたが、同じでした。

セーフモードで起動させても同じでしたが、カーソルが現れたので「詳細」を見たら、
「EXPLORERのページ違反です。
　モジュール　EXPLORER.EXE　アドレス：0167:00401f31
　Registers:
　（以下、字数制限のため割愛）」
と表示されていました。

SPYBOTをアンインストールすれば解決しそうなのですが、
パソコンが立ち上がらないことには何もできない状態です。
重要なデータはバックアップを取っているのですが、
できればセットアップしなおしは避けたいと思っていますので、
何とか復旧させる方法を教えていただけないでしょうか。

ＣＰＵ： Intel社 Celeron
ＯＳ：Windows 98 SE
メモリ： 128だと思いました。それほど大きくありません。
ＨＤＤ：数字の記憶は有りませんが、容量は半分以上残っていたと思います。（Ｃドライブのみ）

なお、今は会社のパソコンを使って投稿していますので、
すぐにはお礼ができませんこと、先にお詫びしておきます。