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No.2
- 回答日時:
Android をセーフモードで再起動して問題のアプリを確認する
https://support.google.com/android/answer/766506 …
Androidスマホ、セーフモードの設定・解除方法
https://news.mynavi.jp/article/20190507-android_ …
を試してはいかがでしょう。
セーフモードで起動して
・画面タッチ操作が有効になる。
・マウスでの操作が有効になる。
事を確認し、問題が無ければアプリが悪さしていると判断できます。
セーフモードでも問題が発生するなら、OSまたは本体に異常があると判断できます。
この場合は修理かな?
そもそもセーフモードにできないって場合も修理に出すことを勧めます。
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