ローソンにあるLoppiの事で聞きたいのですが、今日通販で買った物を支払おうと思ってLoppiを使っ

ローソンにあるLoppiの事で聞きたいのですが、今日通販で買った物を支払おうと思ってLoppiを使ったのですが、
1 各種番号をお持ちの方
2 番号検索
まではいけたのですが、下の画像のが出来ませんでした。
電話番号を入れたのですが、購入した時にくるメールも確認したりとやったのですが、合ってるはずなのに番号が違うと言われました
また、メールのとこには注文番号しかのっていなくて、注文番号も一応入れてみましたが出来ませんでした
どうしたらいいでしょうか

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2020/10/04 21:10

注文番号と支払い番号が異なる場合が多いです。

よって、注文店に、支払い番号をお問い合わせ下さい。

アマゾンジャパン合同会社では、支払い番号は、違います。
支払い番号の確認
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

操作方法
https://www.lawson.co.jp/service/slide/flying.html

No.1 回答者： dookuruna 回答日時： 2020/10/04 20:32

私もAmazonの支払いに利用しますが、Amazonの場合はメールで

支払い番号が届きます。各種支払い番号をお持ちの方をタップして
表示された画面に支払い番号を入力して次へ
表示された画面にAmazonなら8888と入力したら注文した
画面が表示されるよ
後は画面の指示に従えば、支払いの伝票が出てきます。
お支払い番号が知らされてないのなら各種お支払い番号から
支払うのではなくて
「インターネットの買い物の支払い」から支払う方法でなないですか?
「各種お支払い番号をお持ちの方」ではなくて他の項目もあったと
記憶してますが