Amazonで買い物しようと新規登録しようとしたのてすが、上手く行きません。 『アカウントが閉鎖され

Amazonで買い物しようと新規登録しようとしたのてすが、上手く行きません。

『アカウントが閉鎖されています』と表示されてログインできません。
『カスタマーサービスへお問い合わせ～』と表示されるのてすが電話番号がありません。
調べて電話したら
『この番号からは問い合わせ出来ません、チャットから問い合わせて～』

ログイン出来ないのにどうやって？
どうすれば問い合わせ出来るのでしょうか？
困り果てています…

質問者からの補足コメント

• 別のアドレスでやったら上手く行きましたが、
  『注文が完了しました』とか
  『ありがとうございました』の画面もなく、
  『木曜日に届きます』だけ、
  注文履歴に残ってるから完了してると思いますが…
  
  ログアウトしたら
  『アカウントありません』表示でログイン出来なくなりました。
  再び問い合わせたら、
  『間違えて入力したんでは？』
  『お客様が覚えてないならこちらでは確認出来ません』
  
  急いでるのに、来るかどうか分からないのを待つはめになりました。
  
  ( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ
  Amazonは一生使わないことにします！

    補足日時：2020/10/26 16:24

No.1 回答者： うぱc 回答日時： 2020/10/26 12:42

過去Amazonアカウント凍結された事あります？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

(;￣ー￣A
前にも新規登録しようとしたけど上手く行かなくて、キャンセルしようかと思ったらキャンセルも出来なくて、
電話で問い合わせてキャンセルしてもらったことがあります。
今回は電話が繋がりません。

お礼日時：2020/10/26 12:48

No.2 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2020/10/26 12:55

同じメアドで過去登録され、その後閉鎖されてる状態。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

その場合、どのようにすればいいのでしょうか？

お礼日時：2020/10/26 12:59

No.3 ベストアンサー 回答者： spookyaction 回答日時： 2020/10/26 13:16

電話での問い合わせはもうできないようですね。

ダメもとで、「パスワードを忘れた」をクリックしてみれば？
以前のアカウントが完全に閉鎖されていたらダメだと思うけど、もしかしたらまだ生きていてパスワードのリセットメールが送られてくるかもしれません。

それでもだめだったら新しく別のメールアドレスで登録するのが簡単ですけど、アマゾンも徹底的にコスト削減で最悪ですね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

『パスワード忘れた』にしたら問い合わせ出来ました！
オペレーターは外国人ですね、中国人？
どこまで伝わってるか、かなり不安ですが、
『このメールアドレスは使用できない』
『別のアドレスで～』との事でした。
ふざけんな！と思ったけどもういいや

( ´Д｀)=3　ﾊｧ…

お礼日時：2020/10/26 15:16

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/10/26 13:19

アカウントが凍結されているってことになりますね。

以前に登録したが、ご自身で登録を解除しないで、Amazonでの閉鎖をしたって形になっているのでしょう。
そのアカウントでのAmazonでの凍結解除方法については、Amazon次第ってこともあり、一般的には公開されておりません。
一般的には規約違反とか大量に返品をしてAmazonに損害を負わすような行為をした場合に行われる行為ですので・・・
違うメールアドレスを使ってみるとかしかありませんね。

一応住所とか電話番号については、

Amazon.com inc
ワシントン州シアトル
テリー・アベニュー・ノース410
Tel [phone]

アマゾンジャパン合同会社
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

( ´_ゝ`)なんかもうメチャクチャですね。
外資系だから？

お礼日時：2020/10/26 15:19

No.5 回答者： うぱc 回答日時： 2020/10/26 18:24

メアド、電話番号、住所、ipアドレス、支払い方法

が違えば登録できるかもしれない

新規でアカウントを作る際
新規で、メアドを作り
新規で、電話番号を登録　⇦いらんかも
住所を変更、コンビニ受け取りとかにする
ipアドレスを変更、⇦回線変えたり色々
支払い方法⇦コンビニ払いにする

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

携帯番号にして新しいパスワードでログインできました！
注文履歴も見れました！

ログインする度にこんなことしないといけないのか？

オペの対応もクソだし、普通に便利に使えてる人がいるのが信じられないです！

お礼日時：2020/10/26 18:31

No.6 回答者： うぱc 回答日時： 2020/10/26 18:42

私はAmazon鬼愛用者です

Amazonは対応が良く、神アプリだと思っています
品質が悪く、すぐ壊れる商品が多い為
基本的に1カ月以内、ワンチャン当日に壊れますので、クレームを入れると全額返金されます。

簡単な家電等なら私は自分で治せますので^_^汗
実質無料です

良品に関しても値段が安いので、
お金を払う価値はあります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
(；ﾟДﾟ)マジですか？

送料無料と謳ってるのに注文手続きの最後の方で
『プライム無料お試しで送料無料』
『嫌なら送料410円です！』
『無料お試ししたら以降会費払うことに同意したものと～』
(;￣ー￣A
ヤクザやんけ！
恐くて使えないです

お礼日時：2020/10/26 18:49

No.7 回答者： うぱc 回答日時： 2020/10/26 18:51

Amazonはプライムで使うものです

お金払わない人間には対応がゴミですが
お金払う人間には神です

たった月500円の課金で、500は必ず超えるぐらいの対応はしてもらえます

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

なるほど、なかなか悪どいですね。
しょっちゅう買い物する人には便利な訳ですね。

ですが今回はそれ以前の問題なので…

お礼日時：2020/10/26 18:55