AliExpressで、間違えて購入してしまい、配送前だったので注文をキャンセルし、返金要請を行いま

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質問者：ゆらり。
質問日時：2020/11/17 16:35
回答数：4件

AliExpressで、間違えて購入してしまい、配送前だったので注文をキャンセルし、返金要請を行いました。しかし、次の日見てみたら、「配送しました」となりました。
セラーに問い合わせてみたところ、
「あなたは私たちがアイテムを送った後に、キャンセルを申請しました。返金はできません。」
と言われました。

結構高価(4000円)？の商品を間違えて買ってしまったので、私は返金をお願いしたいです。
しかし、配送前にキャンセル申請した証拠がないので困っています。どのようにしたら、返金をすることが出来るのでしょうか？

アリエクに詳しい人教えて頂きたいです！

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回答 (4件)

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No.4

回答者：て2くん
回答日時：2020/11/17 21:20

キャンセルが完了しない限りは、キャンセルがされたものではない。

ですから、キャンセの要求をしても、キャンセル処理されない限りはキャンセルはされていない

発送後にキャンセルを申請したとされたなら、返金は出来ないね。
あなたが、発送前にやったとしても、店が発送後に、受け取ったってなら、それになるからね・・・

返品したいなら、届いてから、返品してください。
また、英語なり中国語で交渉しなければならないでしょうけどもね。
送料はあなたが負担する必要はあります。航空便を使わないといけない場合もあるから、高いでしょうけどもね。