Yahoo!オクのキャンセルについて

落札した商品について不具合があり、返品返金を出品者に依頼しています。
ですが、Yahoo!オクは商品発送後はキャンセルできませんよね？
初心者さんの落札者で、キャンセルの仕方がわからない！教えて欲しい！と言われている為、詳しくわかる方に聞きたいのですが、よろしくお願いします。
私、落札者から商品を返品し、その後、こちらの口座を教えて返金してもらう。
と、いった流れであってますよね？
返品する際の送料や落札した商品金額は、そのまま返してもらえるんでしょうか？
こちらから、返品返金を申し出ていますが、商品不具合なので、落札者側の私はのちに何か不都合な事にったりしますか？
出品者のシステム利用料は引かれたりしませんよね？

No.6 回答者： naokita 回答日時： 2020/12/15 04:15

発送が完了したら、キャンセル出来ないシステム

https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/artic …
つまり、
双方での「返品/返金/負担金」の話し合いになるんじゃないかな。
https://support.yahoo-net.jp/SccAuctions/s/artic …

話し合いという事は、お互いに好きなように出来る「個人売買と同じ」
お互いに「悪い評価」にはしたくないから、妥協も必要になるかな。

不良品なら、出品者の責任で、落札者の負担が無いようにしないといけない！
それ以外で、落札者の不都合でのキャンセルなら逆に、出品者は返品を受け付ける必要は皆無だけど、何か温情での返品もありえるのかな・・・
その場合は、落札者が全額（返送料金/キャンセル料/振込手数料）を負担するべきでしょうね。

そう考えると、
落札者は返品なんかせずに、ヤフオクで出品し、誰かに買ってもらったほうが良いでしょう。

もしくは、相手に「出品するから落札して！」という方法もあるね。
負担金を差し引いて、安く出品し、送料出品者負担で出品し、相手に落札してもらう。
安物なら、手数料負担が少ないから、安い送料で振り込み手数料など無いからお得だか、どちらが安いか・・・簡単で安心か・・・
今、クーポン割引あるから、相手は得だから乗ってくるかも。

No.5 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2020/12/09 15:50

ヤフの保証制度を読みな

物を返しても

相手から

お金は戻らない。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/12/09 00:32

ヤフオクの返品対応については、明確なルールはなく、双方での相談での対応となります。

すでに、相手に支払い済みの返金については、口座番号を聞いての返金となります。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/artic …

ヤフオクのキャンセルのヘルプについては、
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/artic …

送料についても双方での相談となる。
ただ、出品者の落ち度と言われるようなものに、ついては、送料や手数料については、出品者側の負担が一般的といえますね。

No.3 回答者： tenteko10 回答日時： 2020/12/08 22:55

ヤフオクにはまともな通販サイトにあるような返品ルールはありません。

あくまでも出品者との話し合いで解決するしかありません。
出品者が返品に応じなければ返品も返金も出来ない場合もあります

No.2 回答者： luckyebisu 回答日時： 2020/12/08 22:54

商品発送後ですと、もうYahoo!のルールや仕組みでどうにかすることはできません。

つまり全てを出品者と落札者の話し合いで決めるよりありません。
ですからどうなるかは誰にもわかりません。
やってみるしかないです。
ここで回答を待っている場合じゃないですよ。
いち早く出品者と連絡を取ってください。
時間が経過すればするほどスムーズな話し合いが難しくなります。

No.1 回答者： katayudetamago 回答日時： 2020/12/08 22:49

ノークレームノーリターンで　とか

書かれていたら、出品者が応じないと思いますが。